大学生活刚开始的日子 因为之前没有打工的经验 就跟认识的同学一起去应徵KTV的工读生 (非连锁型的KTV，算是独立的店家) 家里也是很反对，对ＫＴＶ印象都很差 最後终於争取到让我假日上班 一开始刚进去，由最低时薪７５开始 而且因为是菜鸟，当然就是做最低阶没有难度的工作。 就是整理环境、拖地、扫地、整理厕所、倒垃圾 一天上班８小时，就是不断循环上面的动作。 加上又是假日工读，所以学习机会很少。 （假日大家都在忙，哪有时间慢慢去教你） 所以就很认份的做了３个月，每次上班就是直接去做同样的工作 後来经过了一段时间，差不多是做了快４个月 接近过年，才开始去接触外场的工作 就像待客、送餐、跑服务…等服务客人的工作 才终於有一点学到东西的感觉　…　 後来也因为对外场比较熟练 慢慢集合分组，都会分到外场去做接待的工作 开始学会去接待客人、介绍价钱、解决客人问题的方法 也终於变成老鸟可以去教新人了　ＸＤ 後来因为态度比较积极一点吧 就开始去考试，开始昇等去学习不同的职位。 後来也当到工读生最高阶级。 有一段时间，薪水比早班正职还多 不过相对的，上班的时数也增加。 假日以外，平日的晚上也是下课就冲去上班。 所以很快的，外场、清包、厨房都很熟练 各个位置也都能如鱼得水一样 很常就外场待客，大客出就帮忙去清包，厨房忙也可以进去帮忙。 在主管眼中就是标准的救火队吧 不过在工作的日子里 也学习到很多经验跟教训 因为自己的个性问题，所以做事会很积极但往往变成急躁 每个主管看都都会念 有时候遇到不礼貌的客人，也会因为态度太强硬被主管拉开。 好几次跟社会客都有冲突，也有在包厢被客人呛声的经验 後来也因为这个原因，所以渐渐觉得外场很累。 後来也一直被主管约谈… 今年二月因为要考二技的关系 加上２年多以来，对工作开始感到厌倦 所以就决定离职 让自己休息，也让自己沉淀 因为每天工作的压力都会堆积 让自己变的更不快乐，相对也无法让工作做的更好 感觉自己真的要想想，让自己思考。 现在又回去当救火队 不过心态也改变很多，要学会把自己的身段放的更软 毕竟服务业就是要带给客人欢乐的 所以也朝着这个方向持续努力！！ 在ＫＴＶ的日子真的学了很多 跟客人的进退应对 如何让客人的不满降到最低 让每个客人都能快乐 就是最大的目标 虽然平常的日子 还是会遇到不好的客人 但还是要笑笑得去工作 像有时候会被喝醉的客人骂… 有时候会被白目的高中生气到… 有时候会被来夜唱又没带证件的客人骂… 有时候会被看起来很江湖味的客人凶… 有时候大哥带小弟来唱歌小费都给很多… 有时候看起来斯斯文文的客人，离场把包厢的电脑砸坏… 好多次阿兵哥喝醉酒闹事，还请宪兵队来抓人… 太多的日子 太多的经验 当我回想起来 真的觉得，我学了很多东西！ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 218.162.103.234