作者cajaja (小Ja子气)
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标题[徵文] 我在亚太电信的日子
时间Wed Jul 9 05:36:39 2008
我今年大学刚毕业,不过大学的这段期间,
就是在亚太上班的日子最让我印象深刻了^^
记得那年暑假,我还找不到工读,
刚好看到亚太有在徵门市人员,但是需要长期的,
因为急於找工读的心驱使之下,我向老板撒了小谎了(不好的示范~"~)
亚太电信工作时间是12小时,从早上10点到晚上10点。
早上到了门市後,通常菜鸟要打扫、擦擦窗户、把总公司配来的旗子拿出去摆。
然後老鸟就可能会在柜台开冷气、电脑开机、影印机开机…etc.
这些准备工作其实很快,通常15~20分钟内就会完成。
接着和其他同事就会开始等待客人上门^^"
来缴费是的客人是居多的,
有时一天结算下来多的话5万元跑不掉(每笔333这样收,5万多也满吓人的)
但这些都不是店里吸收,都是要给总公司的。
而每间门市有提供补单机可以印帐单,
但是听老鸟说有人印了很多张却都不缴就走掉了,
所以现在就改在补单机旁写「补单後不缴费酌收10元」,
但其实我们都不会收那个钱。
哦,我去面试时,还问了女店长,有没有业绩压力,
女店长回我说,业绩是大家的,不会算个人的,
到店里上班後,真的是如此。
有办手机+门号的,我们就会说办一件。
而我上班的时期是暑假,刚好是旺季,
我记得最多我有办过20件左右的,
也就是大概有10对闪光来办>////<
闪死我了,那时。
所以啊,
其实在亚太上班的门市,不太会被亏哦,
因为都是情侣会一起去办居多,哪像以前我在路上发传单都被乱吹口哨= ="
除了收电信资费及办手机以外,
最让我头痛的是要记手机配件名称了= ="
充电器及电池都不是问题,
是那种有时会有人要来买某牌手机的车充或耳机。
因为我资历很浅,有些手机根本也没看过,
同事也有教过我什麽牌的车充或耳机可以和什麽牌的手机相容;
但是我还是常常迷迷糊糊的^^"
手机的种类真的是五花八门~~
还有要客人的手机维修服务,
通常收了客人的手机後会送到一个维修站让工程师报价,
我们会再问客人要不要维修。
因为如此我也学到了如何大概地看手机故障的原因。
也有受理NP件、帮客人换赠品、定期点库存、介绍手机及费率…etc.
也曾经在手机版回答版友相关问题,更有版友指定要到我门市来买东西~
其实在亚太上班,面对形形色色的顾客,
对我来说,是一件很有趣的工作,
虽然也有遇过顾客无理取闹过,但是店长都能轻松解决。
而且,空闲时,店长也会允许我们上上网、
晚上六点以後也可以用电视盒看电视、
如果想要摸清玻璃橱窗下的手机,也是ok的^^
但是亚太手机大概都只是拨话及接话,所以其他功能都有限,
很快就会摸清了^^"
而我们老板也很好,
每天都会到店里来关心一下,
或是不定期会请我们吃饭,
竟然在我离职後,她们去吃了台塑牛排T_T
而如果有新的手机要发表,发表会会办在某某饭店,
老板会带一个员工去,我就有去过一次,
可以抢先看到手机广告及试用手机功能,还有小点心,真幸福啊XD
总而言之,那段时间是我满开心的一段时间。
也记得我还策划在老板生日偷偷送花给他XD
许多比我早进去的同事都说,
我进去上班以後,觉得整个都活泼了起来,
业绩也很不错~~
所以那时9月开学时,我不敢说我开学,只说我不能继续工作了,
大家都一直留我= =" 有同事还说我要走她也想走了...
我也很为难呀~後来就真的留到9月底才真的离职,
学校刚开学那段时间我都没去上课~"~
不过现在亚太的费率好像有些微调整,
我已经不是很了解了~
虽然曾经在亚太上班,但是我没办亚太手机XDDD
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