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  某年的夏天,那是一个快乐的回忆。   那年某间大型水上乐园,受的客服训练都是韩国的爱宝乐园请来的讲师。 高中刚毕业的我,对於一份工作则是可遇不可求的。   在该公司(现在不知存不存在),到我们学校找员工时,嘻~这样的机会 当然就试试罗。不太会游泳的?没关系,还有完善的在职训练,免费学了十几 天的游泳。   在那间公司,我第一次听到「威士起」的笑容,很多事情以及服务态度也 是从那时候磨练起来了。   救生指导员,有别於一般的救生员,基本上是没有救生员证的,但是也受 过相关机器的操作设备,以及救生知识(第一年钱最多了)。   每天面对的客人群很多,刚开幕时,还溜过都是泥巴水的滑道呢,每个滑 道都是最新鲜的体验。   那时候安全性的管制其实都是看个人,我被配置到一个泳圈设施,每天都 和泳圈做好朋友。   每天一大早就用水龟清理水中的垃圾,还有用扫扫落叶,量量水质,告诉 设维今天的水质状况,他们在考量要放氯的量。这份工作说实在当时的我,不 管很累或是怎麽样,每天都很快乐,当时的中午比照一些简单的巴飞,每天下 班後教练训练一个小时还有薪水可以拿,对於当时身份的我,其实也可以到二 万八以上。   在那段水上乐园和顾客的磨合期里面,其实很多玩法都很刺激的。有时候 客人拿着泳圈巴拉巴拉的上去时  该爸说:「可以三贴吗?」  我们说:「三贴会翻船」     n年前不知危险性,所以有些人就觉得让他们好玩就这样放下去罗。曾 经有一次有一个小朋友不到一百一十公分,就坚持要玩,因滑道也有甩尾的地方 小孩就半路飞了出去(好佳在没飞出滑道),然後大人就会骂我们同事。 很久以前的玩法 现在应该被禁了   「背对着滑下去」 * 1 (二个都往後) 「正对背」 * 1 (一前一後) 同事助跑帮你推下去(这个就要看同事的技巧了)   「双人泳圈 * 2」 这个速度快 但是还没到极快的地步   「双人泳圈*2」同事拿滑板当冲浪 这个动作很危险     以上...有些是自己同事时玩的,那一年有一次冲到太快,同事一下来冲到头 什麽都忘记了。   在这个职场,常常会遇到外国人,我的英文很菜,所以每次跟外国人说要戴泳帽 都要比手画脚的,不过他们通常都装成听不懂,要不然就是穿海摊裤来罗。   有些年轻的家长,带着小朋友来玩,小朋友不能玩这个设施时,我们就变成专业的 保母了。跟小朋友沟通都要低低的,呵呵,父母就会很快乐的一直玩设施。   曾经遇过一个当兄弟的爸爸,当时我轮到的点是小朋友的滑道,因为小朋友不能带 泳圈滑下去,我就把泳圈丢到另一个黑黑的洞里面,结果没有出来。当时小朋友找不到 泳圈就跟他爸说,他爸就放话呛我,不过当然,在工作上面就是要好好的服务,那时候 没有很胖,所以就从那个黑黑的滑道滑下来了。   在那个设施里,还有一圈接泳圈的水池,水深虽然只有一百一十公分,那里却是我们 最欢乐的跳水池。刚开始不太刚跳水就很呆的跳下去,後来什麽飞燕式、插地式的都出来 了。我们在showtime时,客人看得也很高兴(其实我觉得他们认为我们不要命)。有一次 有一个阿婆(六十几岁),一滑下来,人就在水面上浮,头朝下的感觉,真的让人吓到 而在那里最害怕的就是阿婆的必杀攻击了。   听过「抓奶龙爪手」吧,阿婆不仅只会这招,还把此招升级成「雷达抓鸟手」+ 「无影扫鸟脚」,他们的奋力一踢,其实是帮助我们练神功 嗯嗯....不过不时听到 惨叫声...大概是在水里哭泣吧。   夏天,是最快乐的夏天,有多少人多少能耐可以把腿毛晒成金色的呢?而我觉得 最快乐的就是青春洋溢的高中国中生啦。映象最深刻的就是金欧女中了,他们人数不 够的情况下,我们同事就在休息时间装成游客,陪他们玩玩,真的,跟一群女学生 玩好像自己又年轻了十岁。   是否有人会问,难道你们工作时,没遇到艳遇吗?噗 我没遇过,不过我同事 倒有,他在树阴低下发呆时,莫名有一位高中生深情款款的看着他,结果晚上就 Go Home.......这种事情从来没发生在我身上。   我们那个设施里,其实也蛮多心酸的,在小朋友互动池前面,小朋友都会很 无聊的拿聊水枪一直往我们身上喷,当然这样也会不爽啦,不过看到他们快乐的表 情,真的还蛮值得的。每当六日游客破万时,时间就会过的很快,不过意外总是会 发生,最夸张的是,水深不到二十公分,小朋友还可以漂在那里,脸朝下,还好 有即时拉起来。   服务业,我觉得主管留得住人留不住很重要,当时的主管其实都是一个黑脸 一个白脸的,而且每当主管骂我们时(骂给客人听),之後又会说说自己的立场 晚上就快快乐乐的出游去了。      有时候从早上七点多做到晚上九点,一点都不会觉得很烦又很累,这大概就 是夏日阳光的活力吧。 -- _____________________________________________________________________ MyBlog http://www.wretch.cc/ ____________________________________________________________________ --



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