作者Lahaluto (俊伟)
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标题Re: [徵文] 我在便利商店的日子
时间Wed Jul 16 09:39:41 2008
※ 引述《bakame (笨蛋赤龟)》之铭言:
: 毕业後我就马上投入了工作
: 第一天去报到
: 刚好遇到店长当班
: 於是就教了我许多pos机的使用方式
: 还有排补货等等的工作内容
: 接下来几天又遇到了物流来
: 同事教我如何点货签收
: 看着不同的同事但同样俐落的身手
: 就告诉自己说要好好加油!!
: 第三天早上
: 因为忘了某个pos的指令
: 结果被说"都来第三天了怎麽还没记起来"
: 才第三天早上耶...囧a
: 原来对社会人士的要求比学生高这麽多
: 第四天就有了两个小时自己一个人当班的经验
: 有点手忙脚乱的
: 第五天我就自己站了八小时的班
: 不得不佩服店长很有勇气...(还是这是常态?囧a)
: 本来我对便利商店店员的印象
: 是看起来很轻松很闲的样子
: 但自己来做之後
: 才发现根本不是那样呀~"~
: 刚开始几天都有同事跟我一起上班
: 物流来也可以一起点货
: 所以一切都还满顺利的
: 但是第一次只有我一个人点货的时候
: 竟然花了五个多小时才全部整理完毕
: 才刚完成
: 大夜的物流又来了 囧rz
: 那晚我是饿着肚子下班的...
: 又有一次
: 我六点买了个包子要当晚餐吃
: 但因客人断断续续进来
: 我只得先等客人选完商品 结帐 出门
: 再开始吃下一口
: 然後客人又进来了...
: 最後一口包子是在九点吃完的
: 最重要的事就是补货了
: 要把架上的商品补满才能下班
: 一开始我都下班前一个小时才补
: 结果就是晚了快一个小时才下班= =a
: 因为刚开始我补货+交接班+物流来都会卡在一起
: 然後就会很慌
: 後来我就提早到前两个小时补
: 终於有把事情都错开了
: 补货比较辛苦的部分
: 一是一时找不到东西放在哪里
: 二是有客人来就得跑出来卖场区
: 等店内没人才能再进去仓库
: 所以看店员闲闲的 有时是因为要忙的事情并不是在卖场
: (但有时候是真的闲闲的 因为事情都做完了XD)
: 有趣的事情也是有的
: 不过我也很感谢这些客人XD
: 像有一次
: 客人买了57元的商品 拿100元给我
: 然後我又找了57元给客人...
: 客人还提醒我说"对我这麽好喔^^"
: 重点是我还没会意过来呀 囧
: 还是客人跟我说钱找错了我才发现的 stO
: 前几天还有帮客人泡泡面 然後客人当场就吃起来了!!(OS:我说呀...3分钟到了吗?)
: 还有帮忙将红酒开瓶
: 刚开始不会用
: 还是客人教我的XD
: 特别的客人也是有
: 有个小朋友很常来
: "姊姊~这个多少?我要买这个~可是我带不够钱捏~" 是他的口头禅
: 对他真是又好气又好笑呀 可是只有他会叫我姊姊(其他小孩都叫我阿姨T___T)
: 最有成就感的事情
: 大概就属面销成功吧
: 客人因为我的推荐而购买额外的商品
: 或是客人来就会跟我打招呼哈拉一下(耶...好像是我该跟他们打招呼才对O__o")
: 有些熟客几乎每天都会来买东西
: 不过我觉得他们装熟的功力都比我高很多耶= =a
: 看来我要加油了!!
: 现在已经工作快一个月罗
: 很开心当初有找这个工作
: 虽然吃饭得断断续续的 然後又因嘴馋狂吃宵夜 变胖的可能性大增XD
: 但是学到很多东西
: 像是辨认真伪钞 面销商品等 还有开红酒(误)
: 这工作不累
: 但很杂
: 要记的事项多
: 要第一线处理客人的问题
: 所以反应也要快
: 但是可以整天吹冷气 不用风吹日晒雨淋的
: 满喜欢这个工作的^^
说真的一般服务业做便利店 算是可以学很多的工作
我一开始做第一个工作也是便利店...
老板第3天就要我自己上班8小时了= =....
一开始点物流的东西 我都是看物品点单
有人跟我说不能这样点...要看单子点物品
不然会点错@@"...
一开始也是点的乱七八遭...
连物流司机都看不下去了= = 帮我一起点...
因为要点完他才能走啊...
我们的店长 他 早班 中班 晚班都有排
早班7点上班~4点 中班10点~6点 晚班5点~11点 大夜10点~7点
所以吃中餐的时候会有两个人 一个顾店 一个吃 轮流吃..
晚班的都5点来先吃饭 然後吃完开始点一些酒啊 游戏储点卡之类的东西
点完差不多快6点 就让中班的去补货然後自己顾店 等到6点让中班准时下班
我们接班的都会体量前一班站很久 都会让他们早点补货然後准时下班..
有一次还遇到有国中生客人偷酒= =....实在是不懂...
他还拿一瓶麦x红茶来结帐...我就看他在红酒架前面看很久...
酒还少一瓶 就问他 阿你酒不给我结帐吗?
他还说什麽酒...我就二话不说直接把书包拿来打开 就一瓶酒= =
还没开过的 然後他说他自己的...
说谎都不打草搞 气= =....进来的时候书包扁扁 (国中生都不带书嘛..)
结帐书包鼓鼓 我能说什麽~"~...
之後他就承认他偷酒....我人还不错 他都承认了 就不计较罗...
其他的客人就!开始跟我聊天 说 怎麽不骂他干嘛的= =..
我只说 我不是他父母啊 既然他承认代表他知道错了就算了啊..
嗯 然後就跟不少客人变朋友了 不知道 可能是也熟了吧
每天都来买菸 不熟也很难@o@"....
之後因为某些因素就辞掉工作跑去牛排馆做...
做牛排馆才知道 啊......便利店是多麽轻松!!!!
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