作者bakame (笨蛋赤龟)
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标题[问题] 请问结帐时常常少钱该怎麽改善呀？
时间Mon Aug 4 02:48:35 2008
我在超商工作呀
可是这一个多月来
我大概有一个多月的时间在交接班後发现少钱的吧~"~
一开始是少个位数
然後变十位数
现在到百位数...(还曾有一次少九百多...Orz...)
好奇怪呀
到底是哪里出问题
我都有很小心收钱找钱的呀
小钱是有可能没注意到
但是少到几百块也太夸张了>"<!!
有可能错的流程
1.钱没收就找：
我都收了才找 应该不太可能
2.收错钱：
这有可能
但我也会点一下呀
纸钞还会算一下然後每张检查是否为伪钞
3.收了100按1000：
有可能是这里吧 有几次差点不小心按错
但自从上次少了九百多之後就很注意不要按错了
但也有时客人买的东西跟给的零钱不是整数
我就有可能会喊"共34元 收您59元"然後打34元或是按95元= =
所以有很大可能是这个步骤吧...
但是会差到几百块这麽多吗？囧兴
4.多找钱：
我找纸钞都会检查两次
硬币的话则是会多看两眼确认
PS:有时我想说是不是同事算错了
可是我自己交接两个班时还是会少钱呀
所以应该是我自己的问题= =a
好像也想不到有什麽步骤会错的了
请问还有哪个部分是我没有注意到的吗？
为了这件事我越来越害怕收银了>"<
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.134.209.173
1F：推 amy2840:其实收银最後是变成一种惯性的动作~ 所以建议你~ 08/04 13:00
2F：→ amy2840:有一定的结帐流程~ EX:告知客人金额~ 收客人的前~ 08/04 13:00
3F：→ amy2840:确认金额多少~ 在key pos机~ 然後在找钱~ 08/04 13:01
4F：→ amy2840:其实最容易错的地方是 key pos机~ 因为太过於惯性~ 08/04 13:02
5F：→ amy2840:最好是在key的时候注意一下~ 因为会太信任pos机~ 08/04 13:02
6F：→ amy2840:所以通常就会直接找机器上显示的金额~ 不会注意到是不是 08/04 13:03
7F：→ amy2840:key 错金额上去~ 导致钱找错~ 08/04 13:03
8F：推 ericjou999:唉我家的副店就常算错钱还一副没差样子接她班很危险 08/05 22:58
9F：推 mirrorenvoy:要练习简单的心算. 不要太依赖机器 08/06 00:32
10F：→ mirrorenvoy:比如"一共是39元收您100元"心里算要找61.顺便想一下 08/06 00:33
11F：→ mirrorenvoy:61+39是不是100.我是都这样心理算啦.. 08/06 00:33
12F：推 mangoho:虽然原po可能已经尝试过了，还是想提醒原po一个动作── 08/06 23:35
13F：→ mangoho:请将收银机的抽屉打开拿出来，彻底找一找收银机里面。 08/06 23:36
14F：→ bakame:楼上 是因为掉进去吗？ 我看少钱的时候大家都会找那里@@ 08/07 23:24
15F：推 KUDUKI:有时候是掉到地上被踢进柜台缝隙里，个人经验 08/08 12:08