作者mazda2009 (Mazda)
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标题[分享] 我们很尽力了 不要再抱怨了
时间Fri May 8 13:53:49 2009
我是一个小小的服务员
以下是我进这间大公司的心得(并不代表公司立场)
刚面试的时候，店长很严肃的告诉我
这不是人做的工作，你确定要做?
人嘛!没有去尝试过 都不知道人间疾苦
我就一口气答应说好 当然没问题!!!!
但刚去实习时 只是实习而已
第一天 一回到家时
连电灯都还来不及关 我就睡着了
开到天亮 隔天又赶着去上班
短短的4个小时 就可以让自己腿软成这样
至今到店3个多月了
碰过许多大大小小的场面 让我开了眼界
服务业是一个会让人成长的行业
很多顾客 都没有想过
我们在服他的同时 我们是以最真诚的心
去服务 去倾听 客人的心声
有时候 还会嫌东嫌西
这样的服务品质 真的不够好吗??
在X品集团工作 我们的服务或许真的需要再改善
但至少给我一些机会点 和成长的空间好吗?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.204.59.112
1F：推 baolidab:好, 加油~ 05/08 20:43
2F：推 dong2:加油~ 05/09 00:01
3F：推 KissPi:客人只会想他花钱是老大 你必须要去改变你的想法 才不会累 05/09 01:58
4F：→ leobf3:虽然花钱的是老板~~但也不需让自己太卑微~~ 05/09 16:21
5F：→ leobf3:但大部分的客人都很好~~请记得好客人~~才会保持热诚的心喔~ 05/09 16:22
6F：推 bear3434:诚实的态度~~~态度诚实 05/10 06:12
7F：推 jh50236:加油,相信你也很认真尽力了 05/11 13:40
8F：推 wensandra:加油 累的时候就想想当初进入餐饮业的初衷 05/14 04:07
9F：→ wensandra:还有适当的发泄也是必要的 05/14 04:08