作者nccy (zzZZZ)
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标题[心情] 被客人当贼
时间Fri May 8 21:30:27 2009
今天早上一开店接了一通电话
客人说他昨天中午来用餐遗失了一台相机
我帮她找了放遗失物的地方 也问过同事
都没有人看到 我便回覆客人说 我们没有捡到
结果那位女客人居然说
"不可能 我一定留在店里 临走前就放在桌上"
"一定是被你们收桌的服务生拿走了"
"你们服务生叫什麽名字" "请你们服务生把相机拿出来"
其中我有一直说明如果捡东西 一定会拿到柜台
"我知道你们有规定 可是相机那麽贵重 "
"你们服务生收桌一定会有看到 "
後来 我跟他说我会请主管调监视器 他才肯挂掉电话
整个心情超差的 那位女客人根本就是把我们当贼
结果 下午他就打电话来说 找到了 连一句道歉也没说
超想告他毁谤的
可恶............
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 124.8.248.146
1F:推 diefish:拍拍~ 05/08 21:52
2F:推 baolidab:往好处想,至少他还会打电话去跟你们说哩! 05/08 22:27
3F:→ leobf3:世界上就是有这种烂人 05/09 16:15
4F:→ leobf3:习惯就好~~下班就忘了呗!! 05/09 16:16
5F:推 ceowu:但我有遇过一次忘了代皮夹走 里面钱都被偷 皮夹丢厕所垃圾桶 05/10 03:15
6F:→ ceowu:是後来她们主管打给我说找到了才拿回来 05/10 03:15
7F:→ summer2010:请他去报警,很卢的话就让他自己浪费电话费吧 05/14 12:26
8F:→ summer2010:东西没保管好,是他自己的责任吧,就是有人很无赖 05/14 12:26