作者CKC0902 (我是胖子XD)
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标题[心情] 肉粽地狱周~~
时间Fri May 29 12:22:46 2009
终於过了,好累@@
周一开始就涌现肉粽潮,一如预期的四天繁盛期开始了,
前一个月的排班是正确的,全员管制休假,不然没得玩了~~
忙碌的集配量,跟时间的压力,极少的休息时间,这几天心情都很浮躁
跑过都会区,乡下郊区,发现到每个客群对收送包裹都有不同的反应,
常因为一句话,整天心情就会受影响,〝辛苦了〞在收送货时就心情就
会好很多。〝你很慢哎〞(加臭脸和不屑的口气),我也只能陪笑脸加一
直道歉:(
前天晚上在送指定夜配的包裹,连续三件,没有一个收件人给我好脸色
我知道已经很晚了(乡下地方九点半算很晚了),我也很不想打扰,但不
送的话,客诉算我的耶!当天已经连续工作14个小时了(早上七点上班)
连句〝辛苦了〞也没有,还被抱怨怎麽这麽晚来(你已为我很想吗?)
身体疲劳到一个境界了,当天集配量还破200(送120,收110)晚餐还没吃
衣服已经开始发臭了(汗流太多),又被客人骂,超想翻桌的(/‵Д′)/~ ╧╧
现在因为是葡萄产季,整车都是葡萄味,刚好又遇到端午,冰箱满满是肉粽
有发现一个现象,书读的越多的人,是服务业眼中的澳客的比例越高
送中老年人的包裹,除了会说辛苦了,还会请你喝茶,天气热还会给凉水,
有时还会给〝等路〞可以在车上吃不要饿肚子;最讨厌送公家机关和学校的东西
常常说话不客气,绝不让自己的权益睡着的那种人很多!当然有很客气的老师和
公务员,但澳客总是占多数=_=
只是想说,请给宅配一些鼓励,我知道服务还有很多地方要加强,但背後的辛苦
我想很多人不知道,我们还是需要消费者的肯定^^
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◆ From: 219.84.187.253
1F:推 cu97:给你一个推 05/29 17:01
2F:推 freda1:拍拍~辛苦了!! 05/30 01:09
3F:推 isure:辛苦了。谢谢你们 :) 05/30 16:01
4F:→ Tehran:我觉得双方的态度都很重要。宅配人员的辛苦能够体谅,但是 05/30 17:36
5F:→ Tehran:如果因为太过疲惫摆张臭脸,我想顾客也很难将心比心吧 05/30 17:37
6F:→ Tehran:笑脸迎人和臭脸相对的宅配我都遇过,一般而言对方怎麽对我 05/30 17:39
7F:→ Tehran:我就怎麽对他,毕竟你们是服务业,所以还请将心比心~:) 05/30 17:40
8F:推 m9521053:虽然疲惫但能有笑脸才好~ 宅配真的辛苦了 06/05 21:35
9F:→ is1128:不过你们薪水高,这也是差不多啦! 06/12 10:17
10F:推 shsh227:请问薪水大约是几k@@ 06/18 04:13