作者happyyophic5 (睡睡猪~飞呀飞)
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标题[心情] 我被客人骗钱了
时间Mon Aug 3 15:41:21 2009
我在加油站工作，我负责早上当班管钱的
在接近中午时间，负责洗车的阿伯在午休
剩下我和另一名工读生
那名工读生刚加 完柴油
跑来帮我，眼前的两台车
我负责前面，他後面
後来他去洗车，第三台车出现
第三台车是等待前面两台车的车子
这时候剩下我一个人
机车来了，我就先 加机车
对於不能马上加油的车子，我总是会很不好意思
(有些客人，就是不能等)
这第三台车是个中年妇女
他跟我说他要加95，20公升
我帮他设定，以 及拿会员卡积点数
等加完油，又跟我说，还要再五公升
我就先去把前面发票打出来
还跟客人说，已经设定了所以要打2张发票
之後，继续设定五公升
当我算完20公升和5公升的总金额後
我去跟中年妇女收钱
他就回我一句「我已经给你钱了」
手上的零钱包也打开，似乎在等我找钱
我走回去拿发票，心里想着有吗?
(我承认我被这句话给疑惑了)
我又跑回去问客人，拿给我多少钱
我想 他是有跟我说 他拿1000元给我
总共是725元，我找他275元
所以，我就这样赔了 1000元
我拿发票和零钱给客人时
一句谢谢都不肯说
结果，他就跟我说 谢谢~
>< 交班结帐的时候，真的少一千元
在我心里，当客人跟我说"我已经给你钱时"
我选择怀疑自己，认为忙碌时
多少会有点失误
何况...顾客至上，这句话真是害死我
我怕会耽误客人时间
我回嘴 时，我会和客人，开始 吵吗?
总之，1000元还是要赔给公司
只能对自己说，下次要注意...
晚班跟我说，有些客人常会在混乱时
故意 骗你 找错钱
他也赔了几次~
凡事有关於钱的事情
学问很大
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.172.202.135
1F：推 Iloveusomach:真恶劣的人~最好有摄影机 去告他~!! 08/03 16:24
2F：推 GQGQ:有时後一忙就真的会没注意到.便利商店打工时也赔过>"< 08/03 17:00
3F：推 tsao0104:真没品的客人 08/03 20:59
4F：→ happyyophic5:我的老板知道了此事，公司帮我出一半，整个 太感动~ 08/04 15:36
5F：推 hanon:下次收钱的时候，记得要覆颂"收你 XXX元" 也算是提醒自己 08/05 00:17
6F：→ hanon:已经收到钱，这是当收银基本要会的，保护自己! 08/05 00:18
7F：推 qaz8520:下次收钱的时候，记得要覆颂"收你 XXX元" 也算是提醒自己 08/05 00:32
8F：→ flyally:覆诵满重要的！我站收银都喜欢自由自语~提醒自己 08/05 09:54
9F：推 ale34354:这时候就要请你们办公室里面伟大的主管出来了 08/09 15:40
10F：→ ale34354:请主管结帐算钱!要客人等?谁鸟他阿!自己有没有少钱比较 08/09 15:41
11F：→ ale34354:重要! 假如算出来有少钱就请客人付钱客人坚持有给? 08/09 15:42
12F：→ ale34354:这时候请叫警察 假如主管请你自己出这条 别鸟他(不过通常 08/09 15:43
13F：→ ale34354:长不会这样)假如算出来真的有多钱? 那就把钱收起来请客人 08/09 15:44
14F：→ ale34354:走人吧 你要记清楚 反正你只是一个"加油员"而已 08/09 15:44
15F：→ ale34354:不要去怕会得罪客人 自己有没有少钱比较重要 08/09 15:45
16F：推 stillstands:希望有人得到报应 08/11 17:03
17F：→ stillstands:忽然想到我曾被店员蒙过说没收到钱，恰巧我钱刚领是新 08/11 17:05
18F：→ stillstands:的，我请她打开收银机，上层钞票跟我的钱包是同一批的 08/11 17:06
19F：→ stillstands:她才承认有收过钱。下次苦主遇到对方同样情形，可反问 08/11 17:08
20F：→ stillstands:是新钞或旧钞，对方或许可知难而对 08/11 17:09