作者wendy5487 (凯)
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标题[讨论]服务业仍有所不同
时间Sat Jul 3 13:33:28 2010
做过百货、门市，现在到大卖场
大家都讲求”服务至上，以客为尊”、”笑容”等等
可是我觉得我却有些不适应，甚至有不认同的地方
是我错了还是...？
大卖场的客流量爆多没错
可是有时候讲话的技巧也直接给予客人好或坏的感受
大家都很忙，难道就得看别人的不耐烦？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 115.81.197.95
1F：→ barein:伸手不打笑脸人 臭脸动气没好处 客人店员都一样 07/03 15:15
2F：→ shelley0628:是滴^^~非常同意楼上~ 07/03 17:56
3F：推 goinwindmax:对 我只有看到臭脸人才想发火 所以笑真的很重要 07/06 08:24