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做为一个百货专柜人员 时常一天下来见识百种人 除了最常遇到一进店里问他需不需要帮忙而他们一句也不回自顾自的逛 (常常想问请问听的懂中文吗?) 还有一种就是自以为是VIP好像消费了百来万 (但其实可能根本没买过或只买过小物品?) 这两种当属常见 但最近也发现客人很爱使用 :我在国外买多便宜,还送超多试用,你们怎麽没有?(暴怒口气) 首先,我们自己在这个牌子会不知道国外有多便宜? 再来就是,试用这种东西不是我们想给就给,国外资源多我们也是无可奈何,不过我相信客人也听不进,他们就只觉得那是应得的 其实讲白点 如果你那麽厉害 就请花个四五万机票钱去国外买 我们并不会强迫你在台湾买这个比国外贵两三百的商品 这样双方都会开心许多 今天一堆台湾人说大陆人水准很差很没品 但不得不说 大陆人起码会花钱 而不是像台湾人只会出张嘴 结语: 现在的服务业人员都辛苦了! 抱怨完还是得打起精神想想那些喜爱自己的客人 要为他们努力坚持服务呜呜... Ps.这里并不泛指所有台湾人都是如此 纯粹是发泄心情~ 谢谢大家! --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 27.52.53.8
※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/ServiceInfo/M.1410540831.A.39C.html
1F:推 stay0316: 很多自以为花钱就是老大 他大概没体验过香港服务业 09/13 03:32
2F:推 abc71317086: 之前不知在哪看过有人说… 09/13 09:06
3F:→ abc71317086: 台湾的服务业生态创造出一堆ox的客人 09/13 09:06
4F:→ abc71317086: 做过服务业,啥人都遇过…(叹 09/13 09:07
5F:推 darkrain: 台湾人真的只会出张嘴 买得不多却爱占便宜的一堆 09/13 10:36
6F:推 rnrxxx: 推楼上,想告诉他们如果这麽不满意自己来试试看! 09/13 13:26
7F:推 babyrock: 服务业真的辛苦 09/13 13:58
8F:推 taiwanlw: 来人,请客人吃饼! 09/13 14:03
9F:推 Homeshadow: 第一项其实还好啦,有些人就是想要安静的自己逛 09/13 17:55
10F:→ Homeshadow: 真的有问题自己来找你 09/13 17:55
11F:推 wwwxwwwyoo: 客人都有吵有糖吃~糖来哪来?前线人员自出 09/13 19:26
12F:→ Kerdison: 如果你问牠听得懂中文吗? 相信牠一定会回应你 09/13 22:05
13F:推 Ohmonna: 问客人需不需要帮忙也太奇怪了 09/13 22:19
14F:→ Ohmonna: 说个欢迎光临 喊个促销 就让客人自在逛一逛 09/13 22:20
15F:→ Ohmonna: 顶多再加一句喜欢可以帮你作介绍喔 有需要的客人就会找你 09/13 22:22
16F:→ elith1215: 一般闲晃的客人我们一样让他闲逛并且跟他说需要时叫我 09/13 23:13
17F:→ elith1215: 不过有一些客人则是明显有想找的东西 09/13 23:15
18F:→ elith1215: 问他他不理你,却选择问自己的朋友 09/13 23:15
19F:→ elith1215: 最後因为真的找不到就默默自己退出去 09/13 23:16
20F:→ elith1215: 这种行为我们也是常常觉得哭笑不得哈哈哈 09/13 23:17
21F:→ elith1215: 是说这样我们也是蛮省事啦?(笑)有点可爱的行为 09/13 23:19
22F:推 nadoka: 要认客人啊,有些客人是招呼了会生气,有些是不招呼会生 09/14 22:48
23F:→ nadoka: 气… 09/14 22:48
24F:→ nadoka: 最喜欢站远一点观察客人,等到他头上冒出问号再去接任务就 09/14 22:49
25F:→ nadoka: 好了XD 09/14 22:49
26F:推 nadoka: 遇到哪种中立野怪就不要去打扰他们XD 09/14 22:51
27F:→ a82380: 台湾人贪小便宜 表露无疑 09/15 09:12
28F:推 klps123: 推 百货员的辛苦 我也呆过 真的遇到客人很想翻白眼 09/17 01:28
29F:推 louis5265: 还有消保官跟消基会在养奥客 09/17 18:21
30F:推 wahahahaaa: 国外便宜但也不一定在国外有买 09/18 00:53
31F:→ itsdj: 我都把自己当作消费者,尽量跟他们站在同一线,所以不太会被 09/18 21:33
32F:→ itsdj: 客人气到,倒是很常被老板气到,哈哈 09/18 21:34
33F:→ Antonias: 有些人就是喜欢自己逛服务生学着看不就好 10/27 23:25
34F:→ Antonias: 为什麽一定要回应服务员啊? 10/27 23:26
35F:推 orangeshome: 钱用丢的,财大气粗这种,超可恶 12/27 12:41
36F:→ orangeshome: 无法忍受的第一名 12/27 12:42







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