大家好 小弟我在饭店柜台工作大约1年半 中间换了一间公司 新公司大约已经任职五个月了 换了新公司後 从一般的柜台员升到资深柜台员(SENIOR) 可是最近觉得工作的方式、或工作量让我觉得压力有点大 一个班会有一个值班经理、一个SENIOR、1-2个柜台员 从晚班来说(14:30-23:00) SENIOR要核对完所有当天CHECK IN的资料(包括旅客资料与帐务) 当天入住的团体帐务(包括联络领队结帐) 还有准备隔天团体的资料 以上都是SENIOR要完成的工作 所以 如果当天散客多、团体很多团、隔天又进很多团 晚班根本超爆炸 而柜台员要准备隔天的预达、值班经理也要处理自己的事 而上面这些工作都是SENIOR以上去负责，一般的柜台员也不会去做这些 所以基本上也是要独力完成这些事 想问问同样在饭店柜台的前辈们 在柜台的工作量怎麽样分配会比较好呢?? 或是说时间上要怎麽分配比较好?? --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 49.159.188.82 ※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/ServiceInfo/M.1418142576.A.48B.html 推 hoyumi: 我还做过比这个还多的事.... 12/10 07:19 恩 那想请教您是如何掌握或分配时间呢 ？ → kannatsuki: 资生柜台... 12/10 09: 已修正 谢谢 ※ 编辑: lcyse (42.70.64.244), 12/10/2014 10:31:05