作者jyrsxbgj (凛君)
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标题Re: [心情] 顾客占便宜的心态
时间Sun Dec 14 17:03:41 2014
※ 引述《mcy0319 ()》之铭言:
: 我实在看不下去
: 这一个版竟然可以取暖的这麽严重
: 叫一些笑死人的话
: : 可是是公司那边送来的的特价挂牌打错,把"第二件29元"打成"二件29元"
: : 其实这是很明显的错误,因为东西原价是39元再怎样也不可能"二件29元",
: 跟消费者一点关系都没有
: 自己的错误自己吞
: 打错还这麽多理由
: 那我也可以说这麽明显的错误还会犯
: 因为东西原价是39元在怎麽也不可能挂牌会打成两件39元
: 我也觉得不可能阿
: 那打错的店员是怎样
: 不可能打错还打错
: 加油好吗
: : 而且这个挂牌的用字也不是平常的"两件",偏偏我们没有任何人发现
: : 直到一位顾客拿着东西来结帐,我跟她报了一个价格之後她说可是挂牌明明就是两件29元
: : 我们确认是打错之後有跟他解释,可是客人就是坚持挂牌这样写,我们就该这样卖
: : 後来没办法,我跟值班的同事打电话给店长说明情况,
: : 店长说那就先照这样卖,然後赶快把挂牌拿下来,
: : 我们告知客人之後他就结帐离开了。
: : 其实我也认为怎麽写就该怎麽卖,就算发现是出错也该对这位顾客负起责任,
: : 可是我无法理解的是,整件事从头到尾这位顾客都是笑脸,
: : 我说要依挂牌价格卖他的时候他还一脸惊讶,感觉就像是想看笑话,
: : 反正讨到了就是赚到,没讨到就算了的感觉,
: : 很不像奥客的奥客...既然如此为什麽不直接跟我们说挂牌错了,而非得要这样占便宜呢?
: 这不是占便宜阿
: 因为消基会就说过
: 以挂牌为准
: 只要你挂牌就要卖这个价格
: 不然我开一家店
: 菜单上面写火锅买一送一
: 等你吃完
: 然後跟你说
: 东西原价这麽贵在怎麽也不可能买一送一
: 所以没有
: 我打错了
: 抱歉
: 真不错的神逻辑
真的是换位子换脑袋
还记得戴x电脑标错价事件吗?
你以为像那样的大公司会因为台湾几只猫在那边卢出货他就乖乖出货?
就是因为法律上
价格标签是有法律效力的
一开始他也说标错不算,後来消费者投诉他,他後来才无奈出货
价格的数字代表卖方制定的交易条件
买家同意:买卖契约成立
买家不同意:买卖契约不成立
今天你契约定好放在那边(放价格标签
消费者同意签字了(做结帐动作
买卖双方就有权利和"义务"执行买卖行为
扯什麽互相体谅
法律就是规定你标了价
消费者也同意这个价格
不管价格是否合理,卖方会不会赔钱
就是要履行交易的"义务"
标错价?在法律上真的就是你家的事
有什麽要乔的店家和标价的人自己乔去,跟消费者无关
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1F:→ TD1108: 虽然我也认同标价自己要标对的游戏规则,但我好奇的是如果 12/14 20:08
2F:→ TD1108: 店方不卖,这样有所谓的买卖行为成立?这个跟DELL那个案例 12/14 20:08
3F:→ TD1108: 不太一样吧。 12/14 20:09
4F:→ WhiteRaven: 我记得那案例是因为消费者已付款,所以视同成交 12/15 04:18
5F:推 nadoka: 卖场也是啊,我出来都会对发票,如果有买到价格不一样的 12/16 10:44
6F:→ nadoka: 都先进去拍照後去柜台退差价... 12/16 10:44
7F:→ nadoka: 不过上面有印促销期限的那种常常就不行 EX.全联 12/16 10:45
8F:→ s87847415: 已结帐跟未结帐有差吧 04/07 13:25