作者skydivingjt (apple)
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标题[问题] 跪求在高铁上班的人!
时间Mon Jan 12 22:40:23 2015
我不知道能不能发在这，但某种程度也跟服务业相关,若不行，再请版主告知，我会自删.
我朋友在知名咖啡厅上班，客人捡到一张高铁票，拿到咖啡厅，由员工收起来，我朋友看
到已经放了数天，也没人认领就丢了.
在丢掉的隔天，失主打电话到咖啡厅有没有捡到高铁票，我朋友说:丢了耶.
(其实他只要说没捡到，就没有以下的事),失主很生气说要叫咖啡店赔.
高铁客服表示储值卡不记名，无法补发，跪求的也是这件事，
是否有高铁人可以通融此事补发.(据失主表示有储值收据和储值卡编号,但未上网登
记记名)
我朋友认为，为何要赔?
1.咖啡厅是卖咖啡，没有保管遗失物品的责任
2.不记名的东西，如何证明是你掉的
3.现在咖啡厅店长叫员工自行处理
我认为，如果这间咖啡厅(知名龙头)让员工去赔这种顾客至上的服务，我跟我朋友说那离职算了吧.....
主要还是跪求大家，补发储值能不能透过关系圆满一下呢？
唉......
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※ 编辑: skydivingjt (115.43.149.181), 01/12/2015 23:07:03
唉~希望失主不要看到这一篇,但毋须保管这不对吗?
※ 编辑: skydivingjt (115.43.149.181), 01/13/2015 00:48:45
2F：推 WhiteRaven: 当初的确不该说丢了，光这个就找罪受 01/13 14:58
3F：→ WhiteRaven: 捡到时应该送到警察局或是高铁柜台 01/13 14:59
4F：→ WhiteRaven: 但对方的确也要证明你朋友丢的是他的票 01/13 15:00
5F：→ WhiteRaven: 也难保遗失的票和丢掉的票不是同一张 01/13 15:01
6F：→ WhiteRaven: 如果当初丢掉是主管有同意，那主管就也有责任了 01/13 15:01
7F：推 nadoka: 就不计名，不用管他。 01/13 19:06
8F：→ nadoka: 我做柜台还曾经有人过三个月才来认领东西……还好我记得 01/13 19:08
9F：→ nadoka: 而且还没丢掉 01/13 19:08
10F：→ fishshia1988: 是客人自己不小心弄掉，还要怪店员，真是超级奥客 01/14 02:41
11F：推 macings: 这种东西捡倒要不收着要不送警局之类的，丢掉真的不太好 01/14 12:15
12F：→ macings: ，虽然店内没有保管的责任 01/14 12:15
13F：推 slashliu: 离职 看店长怎办 店长不挺 走刚好 01/25 05:59