※ 引述《bocheok (布可)》之铭言： : 《手机排版请见谅》 : 我在三月应徵上了法雅客的收银人员，对於一直都在餐饮业的我来说， 我也是过完年应徵，三月下旬上班，之前完全没碰过POS机 扣掉放假，真正上班不到10天... : 百货完全是新的领域，虽然只是收银， : 可是法雅客有自己的机台要操作，又有新光的机台要操作， 当初应徵时说要订书、排书、找书、介绍商品、促销商品还要会收银 想说你在唬我的吧 ??? 想果还真的是这样... 一样都不少... : 我完全手足无措， : 带我的前辈非常迅速的口头说完流程就当作是教完了， : 接着就是部门的第一次考试，我在退货的操作方面完全不行， 作废 = 当天退货 退货 = 隔天退货 第一天 ~ 第四天去CS学收银 : 甚至不知道作废跟退货的差别， : 考完试後，我问带我的前辈是否可以再讲一次， : 她只是冷冷的丢了一句「去看你的笔记」，就继续去跟其他同事聊天。 : 我百般无助，想问另一个前辈，但他也很为难的说不能教我， : 於是在接下来的第二第三次考试， : 我只得到「不熟」的评语，以及前辈不屑的态度， 我的前辈也是对我冷冷的 态度也颇强硬，让我心灵有点受伤啊... (也许他本身个性如此) 说不要一直拿笔记出来看，说要在心里RUN一次流程 询问客人用APP累积点数怎麽用，回说操作手册都放在POS机怎麽没看 询问贵宾卡里面累积的商品礼卷(赠)要怎麽用，回说跟代用卡用法一样 也许用心良苦，让我亲身体验，亲身去做，从挫败中学习、成长 不过，其他的前辈蛮热心教导的 : 却问不到正确的解答。 : 不知道板上是否有操作过新光三越机台的板友？是否可以跟我说一下流程， : 这样一直不会，我真的不知道如何是好啊，，，:(( 法雅客机作废要KEY白单的条码 新光机台作废只要扫条码就好了 不过，我只有看他们很快速的操作过 明天一定要自己亲自操作过一次 话说，昨天第一次清机台 遇到一堆挫折、一堆细节忘记写 1.左上方日期没写 2.没有写联合、台新签单笔数 3.最後小计写错 例如56789 写成65789 不过最挫败的是，收银机竟然短少2元 (赌烂，我还自己贴2元) 没有确认台新签单跟实际签单是否相同 (没错，就是少一张签单) 新光规定少一张台新签单罚一千啊...(上班还没领到钱，就要先吃一张罚单) 而且我还给他日结了，想救也没办法 前辈就说等後场明天怎麽说，看到时候签切结书，调摄影机厘清是谁结帐 结果弄到晚上10点半还没去缴帐.................................... 今天上晚班，一大早开店就立马去柜台翻昨天的法雅客白单 果不其然，短少的那张台新签单跟专柜联钉在一起 那一张金额还是4000元，昨晚就算再印一张出来，也没有签名，还是GAME OVER 看到那张签单、明细、笔迹就松了一口气 根本不是我的字............... 唉 法雅客新手学习中 还有很多很多不会的 --

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