作者icd296 ( Jade )
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标题Fw: [问题] 看不惯这样的揽客手法
时间Sun Apr 12 23:47:56 2015
※ [本文转录自 Salary 看板 #1LAfDZMX ]
作者: icd296 ( Jade ) 看板: Salary
标题: [问题] 看不惯这样的揽客手法
时间: Sun Apr 12 23:46:41 2015
目前从事的工作是「销售服务业」，直白一点就是「柜姐」、「柜哥」，
店上的客源几乎是以散客为主(不能call客、互留联络资料，只能由客服联络)
男女性顾客约4:6左右，业绩制度是个绩制，接客顺序用排队的。
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同事A，一位娇嗔天兵女，公务上做错事惯用撒娇装傻手法含糊带过，
通常男生都很吃这一套啦，但被其他女生电个几次之後就比较收敛了；
我们的业绩压力也蛮重的，但任何销售性质的工作都是这样的，
让很多人看不惯的是他的揽客方式，她并不是一位庄重正派的销售员，
她会让客人吃豆腐，她也吃客人豆腐!
一般的撒娇、嘟嘴、装傻也就算了，却时常与男客人有肢体接触，
几次观察下来其实都是她先动手触摸客人(摸摸手背、抱手臂)，
进而让人觉得是可以再进一步下去，甚至在店上的角落让客人按摩手、脖子，
上述情况都是我曾经亲眼所及，
还有更夸张的是(那次我不再场事後同事转述)，
被摸了胸部、臀部，让当场的女客人看不下去喝斥那位中国男顾客，
但事後这位中国客也买了不少东西啦，而这件事同事间也没觉得意外，
就一个愿打一个愿挨，自己送上门的有人会拒绝吗?
大头(小主管)曾告诫她不可以这麽轻浮，也不能有肢体接触，
但大头再上去的主管是默许，她觉得女孩子这样子是有魅力的表现...然後就不了了之，
同事A私下与客人用Line联络、互动(公司是禁止的)，大主管也都知情，只说会制止，
但实际上根本没有制止，只有傻蛋才会乖乖遵守公司这项规定，
毕竟业绩!业绩!业绩!的大前提下，这些行为不失为一种快速有效的手段与方法，
主管只会看你的个绩，过程完全不重要!
虽然职场上各凭本事，但这样的风气是正常的吗?
想当然尔，同事A的业绩一直以来也都不错，
有人也渐渐被同化，看不惯的，看不下去的，
改变不了什麽，心中干归干也只能聊天时互相抱怨一下，
难道这就是所谓的职场黑暗面吗? 不爽，不要干?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.46.40.14
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※ 转录者: icd296 (114.46.40.14), 04/12/2015 23:47:56
1F：推 beams156: 好夸张喔！久了客人会认为你们柜的小姐都可以来这套… 04/13 00:28
2F：推 typecat: 可恶想去（？ 04/13 00:48
3F：→ botopc: 只看业绩的主管都是垃圾 04/13 08:44
4F：推 schin5566: 是在卖什麽样的产品？ 04/13 08:58
5F：→ EVAshinji: 我也很好奇卖啥… 04/13 16:07
6F：推 nadoka: 主管没肩膀 结案 04/13 21:02
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