作者mylover886 (异人)
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标题[心情] 服务业难为啊...
时间Fri Jun 12 04:58:24 2015
十年後再接触服务业
有种很深的感触
厕所不外借，消费者就向总公司客诉
两个小时後认为总公司不处理，说要找媒体
也有那种把商品外包装拆掉，却死都不买的人
不然就是那种买笔买纸买太多用不完，拿来吵说要退货的
不给退就拿出七日监赏期来压人
而店家也总是息事宁人的让客人退货
就算在该物品放置处就已经有写明"售出不退还"，还是会有人说他没看到的吵着说要退
有时候仔细想想，如果我去买东西，是买到上一个客人退货的二手货，我一定会很不爽
身处在现在的服务业真的很无奈也很心酸啊~
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1F：→ ckl6230: 最不值钱的就是服务业，我已经放弃了 06/12 05:35
2F：推 luozhen: 台湾服务业整个都走偏了，就是有个集团说出顾客永远是对 06/12 08:50
3F：→ luozhen: 的这句鬼话！ 06/12 08:50
4F：推 maybe5845: 台湾盛产奥客和鬼客啊 06/12 08:52
5F：→ tayty: 实体店面 无7日监赏期这种东西 请他搞清楚再来啊 06/12 10:49
6F：推 nadoka: 他们不是搞不清楚状况 而是吃定你们会有人买帐.... 06/12 11:35
7F：→ nadoka: 人不要脸 天下无敌 06/12 11:35
8F：推 Green1216: 会吵就有糖吃 结帐时就声明贴身衣物售出不退换 接受再 06/12 16:40
9F：→ Green1216: 购买 结果买了之後再来吵说又没拆封为什麽不能退换 吃 06/12 16:40
10F：→ Green1216: 大便吧 其他客人为什麽要去承受你有没有拆封的风险啊 06/12 16:40
11F：推 yuansaint: 而且有时候底下员工一直不让客人退货 主管一出来就... 06/12 22:03
12F：→ yuansaint: 然後客人就食髓知味了.... 06/12 22:03
13F：推 tony900735: 别因为少数不理性的客人，就失去服务的热情喔 06/12 22:45
14F：→ tony900735: 加油 06/12 22:45
15F：推 t88652: 跟客人坚持很久不给退 主管一出面 就点头答应 那我刚刚到 06/13 07:55
16F：→ t88652: 底在坚持啥... 06/13 07:55
17F：→ tischpo: 实体店面本无7日监赏期 东西喜欢与否客人决定 也无强迫 06/13 14:41
18F：推 vcLong: 转行吧 做就对了 （过来人） 06/15 16:26
19F：→ vcLong: 一开始很旁徨 但是不走就无法翻身 06/15 16:27
20F：推 kyoko0203: 就是因为再也受不了奥客的嘴脸…做了10多年的服务业… 06/19 08:15
21F：→ kyoko0203: 我转行去工厂了。 06/19 08:15
22F：推 luelue: 主管养奥客，他们食髓知味後，还会把这种偷吃步的行为分享 06/22 10:22
23F：→ luelue: 给亲朋好友，所以第一线基层员工就是不断处理旧奥客还要帮 06/22 10:22
24F：→ luelue: 忙养新奥客，就是这麽心酸，所以我离开 06/22 10:22
25F：推 favortopgirl: 服务业真的很辛苦，所以我从来不当奥客 06/22 16:49
26F：推 Dindun1115: 我已经慢慢从外场进到内场，再进到中央厨房了 06/29 23:33
27F：→ chuiyu: 很多奥客都是被重视服务的业者养出来的 06/30 19:47
28F：→ ninico631: 的确 实体店面无七日监赏期，但如果在卖场，客人只要 07/01 12:28
29F：→ ninico631: 抓狂还是只能退货... 不然就要理性沟通他换货 07/01 12:28