作者yhunlin (yhunlin)
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标题Re: [分享] 鼎泰丰面试心得
时间Fri Jun 26 15:36:51 2015
※ 引述《yun0222 (Yunyun)》之铭言:
: 手机发文,排版请见谅喔
: -------------------------------------
: 前阵子在104上投递履历,送出後1小时就接到总公司来电约面试时间。因我是於「应
届
: 毕业生专区」投递的,所以面试及日後可能工作地点是直接由总公司做安排喔!(若有
较
: 希望的分店,建议直接往那个分店做投履历)
: 面试前,公司会发Mail,里面有官方的履历表,自行填完後在当天带去面试。
: 整个面试的时间约15分钟,多依照履历上问问题。像我有戴牙套,主管就有问我什麽时
候
: 会拆掉?(她有备注在履历上),我也有被问到自己的缺点、工作经验、为什麽会从上
个
: 工作离职等...很像是在聊天,但别忘了笑容喔!
: 我是当下就约试做时间了,是在面试後的ㄧ个礼拜。
: 试做那天的规定会再寄mail给你,就是头发要深、黑,不能擦指甲油,就是ㄧ般餐饮
业
: 的规定。鼎泰丰试做有规定要穿黑包鞋(素面、无装饰),我是跑到百货公司去买ㄧ双
19
: 80的工作鞋,底软、好走、适合久站。当下虽然犹豫到底要不要买那麽贵?因为还不知
道
: 会不会录取呀!但想到鞋子或许会影响工作上的表现,就买下去了。
: 试做当天,公司会帮试做人员准备制服,衬衫有点像是雪纺材质,然後背心、裙子、
丝
: 袜。
: 接着就上场实作喽! 我被分配到的小老师人很好~她很亲切地为我介绍工作区内的各项
设
: 施、用品,及使用方法! 也ㄧㄧ示范每个动作,并让我跟着做ㄧ遍。接着到了12点左右
时
: ,她带我到区域里,让我跟着同事们ㄧ起工作、学习。先是为客人加茶,铁壶有点重量
,
: ㄧ开始我拿得不太稳,而後向小老师请教该如何正确拿铁壶?後来就有渐入佳境了! 上
午
: 有遇到ㄧ组外国夫妻,他们很喜欢我们的乌龙茶,所以我也很勤地为他们加茶,到了他
们
: 要离席时,很意外地,他们向我说''thank you for your tea!" 虽然只是ㄧ个份内的
工
: 作,但因为他们不吝啬地微笑及感谢,让我感到很开心,也稍稍舒缓了我紧张情绪呢!
: 中午吃到了5个小笼包跟酸辣汤,还有员工餐的三菜ㄧ汤,真的很饱 哈哈 还有午休
时
: 间可以在大通舖睡觉!
: 下午的试做就跟上午差不多,有多加了排餐具、收拾桌子等。我的小老师有称赞我的
表
: 现不错,但是要学着如何从容、优雅并有效率地完成!。她也提醒我要露齿笑,让客人
看
: 到我们最真心的笑容,让客人有家的感觉!! 有时候我因为忙,或是在专注ㄧ件事时,
会
: 忘了笑容,这些都是我还能做得更好的地方。
: 因为我之前有蛮多在餐饮业打工的经验,在上茶时可能动作较老练,小老师也立即纠
正
: 我说:我知道你有经验,但若你动作这麽快的话,会让客人有压迫感。
: 结束後会先带到办公室去填写试做问卷及领车马费,我是当下就知道有没有录取了,
也
: 约了报到时间。最後回家後还要mail给公司试做心得。
: 也许因为自己在餐厅打工,所以其实觉得鼎泰丰外场工作内容不难,就是四个字「熟
能
: 生巧」。主要是心理压力蛮大的,做每个动作时都有很多双眼睛在观察你,并马上纠正
你
: 。时时微笑是真的,跟客人说的话不多(在101店遇到很多外国旅客会问旅游资讯,所
以
: 工作之余也变成了旅游大使 哈哈)
: 还有问题可以问我喔 我非常乐意替大家贡献我笑小小的心意
: :)
哈罗!有看到你发文~~想问一下,你戴牙套的话带多久了,什麽时候会拆掉?
因为我是刚带...下礼拜一要到鼎泰丰面试...很怕会因为牙套关系被刷掉耶...
麻烦你跟我说一下唷!谢谢!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 39.13.179.9
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/ServiceInfo/M.1435304213.A.7AF.html
1F:推 j891019: 牙套不会影响 我载也有录取 06/26 15:41
j大 谢谢你!
2F:推 yun0222: Hi~ 牙套没影响喔 只是笑容是好看的就好~ 我戴1年多了,06/26 18:32
3F:→ yun0222: 还要1年才拆喔 06/26 18:32
4F:→ yun0222: 祝你面试顺利喔!06/26 18:32
y大~谢谢唷!有点信心了!因为朋友说我会因为牙套被刷掉就好紧张唷~~
※ 编辑: yhunlin (39.13.179.9), 06/26/2015 19:28:17