日前昌鸿台风袭台，身为服务业的我们，即使刮风下雨、天崩地裂还是要准时到点开工， 似乎已经是这一行的「潜规则」。 「这就是服务业！」 「赚的是辛苦钱无误！」 然而如此卖力工作，台湾服务业人员获得怎样的回报呢？国外的服务业在面对相同的状况 时，又是如何呢？ 事实上，不论是台湾或国外，在天然灾害发生时劳工出勤及工资给付都有很大的争议， 其实一语概之就是没人想管。 在国外，所谓的「没人想管」其实是「没人敢管」，因为劳资双方都得罪不起。资方财大 气粗就不赘述，但劳工个个也不是省油的灯。 以英国柜姐为例，每位专柜人员的背後都有数个工会撑腰、同业支持、媒体赞声(台语)。 就连台湾人到英国当柜姐，背後也有工会相挺。 马上来看看英国工会是如何保护柜姐的权益： ● 每周工作不能超过40小时；超时工资平日以1.5倍计算，假日2倍起跳。 ● 柜姐久站是常态，针灸、SPA等腿部保养不能少；此类的职业伤害补助，每年每位柜姐 平均可领500磅（折合台币约2.5万）。偷偷告诉各位，我以前的大主管甚至有领过1000磅 的补助（折合台币约5万，是各种羡慕嫉妒啊~）。 ● 雇主在没有正当原因下，不能辞退员工；就算辞退也需给员工一个月的事先通知和辞 退金。 ● 在天然灾害和状况不允许之下，不能强迫员工工作，若员工因天灾无法上班，仍可领 半天薪资。 ● 就算强制上班，发生意外也由雇主承担。 国外雇主如果违反劳工权益，那怕只违反一点点，都要付出惨痛的代价(包括：名声、金 钱、时间)。 资料来源：http://bit.ly/1LdEql0 --

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