作者beenfish (想飞的鱼)
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标题Re: [讨论] 汽车旅馆柜台
时间Fri Jul 24 10:58:34 2015
来来来,这问题,就由我这资深摩铁小柜台来为您回答
其实,令堂说的也不全然是错误的
如果是nice一点的客人,或许就像令堂说的那样
check in登记好就赶快让客人进房了,不会有啥大问题
但怕的是,非预料外内的问题啊~~~~~(菸)
话说,做了摩铁的柜台六年了,什麽问题大概也都遇过了
最常见的,就是抓奸的问题
轻一点的,就是家属直接来问,通常这个我们会打太极的挡掉
所以已经气极败坏的家属,听到我们这种有说等於没说的回答
通常只会更加血压上升而已,然後就会把我家的祖宗十八代都请出来了
其实都已经见怪不怪了,但我心里总是会纳闷说
难道你要我老实的说你老婆真的和其他男人在里面这样你才会爽吗?
然後在摩柜门口上演“你这个贱女人”+甩巴掌的剧码吗?
离题了,以上是个人来问题,那当然也有遇过警察会同侦信社和家属一起过来的
这时候,我们只能依法配合行事,只是通常这时候
摩铁门口前聚集了一堆的人+警车+警察,到他们撤离之前,生意也别想做了
谁会想去一间门口有警车的摩铁呢?就算只是单纯的抓奸而已(囧)
然後也遇过在房内吸毒的,整个毒味远在10公尺外就闻得到
警察还有来搜的,这又是另一回事了
其实,在摩铁工作,不全然是想像中的轻松
我们当然尽力呈现最好的一面给客人,但总是会有力不从心的时候
很多时候,当给予客人协助後,客人对我们说一声谢谢,就是我们最大的动力来源了...
※ 引述《SHANOLINDA (shiningstar)》之铭言:
: 我妈很靠腰的说
: 柜台是第一线面对客人
: 旅馆柜台就证件登记了客人就滚了啊.
: 她说的对吗, 只认为自已对
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1F:推 HBK: 推来自客人的感谢是服务业最大动力 07/24 14:33
2F:→ slashliu: 拿到薪水动力又消失了 也太少了... 07/24 19:07
3F:→ abel: 真的,我有愤世嫉俗的倾向XD 08/06 13:49