作者findmyo2 (碰器)
看板Sewing
标题[闲聊] 车乐美客服
时间Sat Sep 10 12:21:47 2011
先给结论:十分不专业又浪费时间毫无谘询价值。
以下是我写信给网站客服:
您好:
我在两三年前购买了贵公司型号J899的缝纫机,但最近使用时出现以下问题
(请点选网址图片,无毒无其他连结,仅有一张图片拍出问题症结所在)
http://ppt.cc/!NZk
另一面是工整的,但背面总是出现如图片中的情况
车线杂乱,且一拉即掉,皆为无效线
我的型号是以下图片
http://ppt.cc/D(IX
不知道有任何方法可以改善或者是维修?
若需维修费用约为?谢谢您!麻烦您了!
期待您的回信
"
打完之後发现网站有问题 根本无法送出 = =
後来打电话给客服想问网站的事情
他说"这方面不是我在管的耶我不清楚~"
然後他在电话中有问我问题的情况
我简述了一遍,他说你重新穿上下线看看
我告诉她我已经是试过很多次了,自己没办法修才想说拍照请客服帮忙看看
或者是要我送到门市也可以
小姐又说
"喔~那你住哪啊~?"
"我家离和平东路那间店比较近"
"还是你要去土城那家~?土城这边也可以修啊!"
<~我不知道你到底想干嘛 我不是就说和平东路比较近
想问他维修收费大概是怎样,如果可能太贵我就不修了 毕竟一台也没多少
他说他不清楚,我想说没差,她们也还不知道问题到底是怎样
再问他可不可以请人到家里收件或者是维修
他说
"喔...好像有...应该有...我找找...有喔!!"
小姐十分散漫又不专业我真的快要疯了
"那我想请问是不是会有车马费之类的?到府会修好吗?
如果会有任何收费我希望能够先知道"
"欸...这个我也不是很清楚耶...网路上没有吗?"
"没有 = = "
根本一问三不知的小姐
还花我一堆钱打市话
看来真的要找一天抱到门市了QQ
好重QQ
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▁▲ 一┴┴ 口口
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◢●▲●◣ / \||/ 犬
◥◥ ◥ 口─一 口口
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※ 编辑: findmyo2 来自: 182.235.178.4 (09/10 12:22)
1F:→ hxhxk:会不会是下线没弄好? 09/10 14:40
2F:推 mariehasit:刚刚打客服,也叫我上网站看= = 09/23 12:14