作者macoco7476 (想不开也不能剪头发)
看板Shu-Lin
标题[发问] 怒怒怒 关於手机续约
时间Thu Dec 25 22:56:00 2008
十月初的时候，到树林中山上路某一家通讯行，代办中华电信的续约。
虽然我约没到期，但是可以续约。
原本是583的费率，因为我每个月打不到200，所以想改成183。
但是带办的人，却没有帮我跟中华电信那边填一张即日要更改费率的表格，
让我这个月又多付了400，还是583的费率。
我这月帐单 网内 4
网外 79
市话 4
F2 1
简讯 6
2G 21
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115
请问我有办法让代办的门市赔我那多付的400吗?
谢谢
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再解释清楚一点，因为我原本是583的费率，但是因为打不了太多，
所以趁续约顺便改费率。
但就是我以新的183续约之後，我是10/5续的，所以十一月帐单还是583我可以理解。
但是我12月收到的帐单，又还是583，
所以那400块是多出来的月租费，我是希望他可以补给我，
因为我本来就不应该再多缴一次583的帐单的。
谢谢~
明天会拿当初续约的单子和帐单去找那位代办的小姐，
如果他愿意好好处哩，那我就觉得还好，
只是这种疏失真的会让人不开心。
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补上後续发展
我隔天就打电话去当初代办的通讯行，但等了两三个小时都没回应，
那边接电话小姐是说当初帮我承办那位还在跟业务洽谈，
我是早上十一点多打电话给他们的。
差不多到下午三四点时，有一位业务先生打电话给我，
他说很抱歉有这样的疏失，所以会赔我两个月的月租差额(共八百)，
放在帐单内慢慢抵扣。
业务先生态度也非常好，所以我就没有当初那麽生气了。
虽然不太懂为什麽我在树林的手机行办哩，却是嘉义的业务打给我...
接下来就是看看有没有真的抵扣噜 XD
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◆ From: 218.169.92.222
1F：推 bernie75321 :我之前调整费率都是直接打给客服人员调整 12/25 23:02
2F：→ bernie75321 :那四百元的名目是什麽阿? 手续费? 12/25 23:02
3F：推 Kenny1206 :明天打电话问客服吧 没有凭据很困难 12/25 23:03
4F：→ Kenny1206 :或是问问通讯行看看他们处理的态度... 12/25 23:03
5F：→ Kenny1206 :原po意思是他月租费583含电话费 实际上只有用到115 12/25 23:04
6F：→ Kenny1206 :所以想转183费率 则当期应该是缴纳183元 12/25 23:04
※ 编辑: macoco7476 来自: 218.169.92.222 (12/25 23:14)
7F：→ CLOVERX :从以前中华一直跟我推销啥优惠我都不里现在还是88元~ 12/25 23:14
8F：推 bernie75321 :了解了! 这样应该只能看店家怎麽处理了 GOOD LUCK 12/25 23:44
※ 编辑: macoco7476 来自: 218.169.93.215 (12/27 14:56)