作者cpryu (I'm not okay-MCR)
看板Shu-Lin
标题[哈啦] 好烂的大同3C
时间Fri May 29 18:14:00 2009
两个月前在大同买了电话机(树林站前溪北路那家店)
结果前两个礼拜突然坏了,不会响也无法接听电话
拿去店里有一点年纪的店员(好像是店长?)还说怎麽可能这麽快坏掉
不相信电话坏了且态度很差= =+
叫他当场试验电话他看到真的坏了才哑口无言
当时在那边跟他说已经觉得他们服务很糟了
可是更烂的还在後面
那时他开张单子就叫我等
东西要送回维修站修,说一周後修好再以电话通知
结果等到今天都已经两周了,这效率实在太慢了吧
打电话去问年轻的店员还一问三不知
又把电话给我转接到维修站
维修站的人也不知道,说要问送修的店
反正他们敷衍的说词听到令人觉得超级火大
所以我就直接开骂了
这时他们才说要帮我查查看看还要多久才会好
拜托,一台电话机可以修到两个礼拜吗?!
修不好也直接换台新的给我阿,电话的保固期明明就是一年
家里没电话可用造成多大的困扰阿
大同客服真是超烂的,只会说我查查、你等等BALABALA
结果吵到最後的答覆是你再等吧,会加快进度帮你修
听到这个整个人想翻桌呀 =皿=
但是已经没力气跟他吵下去了,感觉他们根本就不在乎顾客
一副反正你东西买了钱我赚到了,有甚麽问题管你去死的样子
真的很烂......公司网站上连0800的客服都没有
只有一个类似留言板的EMAIL回覆系统(感觉寄了根本没用)
有这次经验以後再也不会去大同买东西了吧(宁愿去黄色鬼屋给他贵)
溪北路的直营大同超糟的
有没有板友也在那受害过阿? 大家一起来唾弃他XDDD
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.229.75.80
1F:推 fonlintw0621:+1 大同3C 品质差 维修又慢 (电视 抽奖抽中的 05/29 18:38
2F:推 vinson2830 :大同3C免费服务电话:0800-052-666 05/29 18:39
3F:→ vinson2830 :刚刚去google的,请服用 05/29 18:40
4F:→ cpryu :感谢V大~~ 05/29 18:49
5F:推 ahQ :退货.. 05/29 22:48
6F:推 CanSeeLee :+1 店员很不专业,一点都不积极很像公务员,烂死 05/30 01:06
7F:推 k285 :看到大同就知道不会有好评 05/30 01:22
8F:→ airltine :态度强硬一点就会有人理你了(服务业都这样。。。) 05/30 18:48