作者macoco7476 (马可老师)
看板Shu-Lin
标题[哈啦] 小抱怨...
时间Thu Mar 25 11:34:38 2010
树林的中国信托啦....(怒)
前一阵我到中信领钱，
顺便想问一下办信用卡的事情，
我才一想上楼，警卫就把我拦住，问我要办什麽业务，
我跟他说要信用卡，
他很快的拿出一张卡类介绍的单子，
然後跟我说带三个月薪资证明.身分证印章就可以了。
隔一个礼拜我带着12月/年终/1月的薪资证明，
楼下的小姐说，办卡要抽号码牌。
我就抽了，
结果一上楼有超过10位的等候...
去过中信就知道，10位差不多要花掉你半小时，
在我等了10分中之後，号码也只跳了2位....
这时候有一位爸爸发飙了，
因为前面有人插队，(一位老先生直接去柜台想帮忙印证件)
那位爸爸一直说"太夸张了，我有孩子要接耶，怎麽可以让人插队..."
之後柜台其中一位小姐，就帮他办了，
只是她的柜上还有另一位年轻男子在办，所以爸爸也算是插队..
(怎麽这样处理事情 = =)
之後我就随便拿拿中信的DM来看，
发现好多东西我都不懂，资料也超多要填的，
我看到旁边有一位理财专员小姐，
我就过去问他说，请问等一下会有人跟我解释这些内容吗?
如果要解释，我会不会在柜台那边拖太久...?
他就跟我说，我这边可以办喔!! (他态度很好，但我还是很不爽..白等了好久)
结果他跟我说: 要六个月薪资喔..也不需要印章...
结果当然没办成，
怒点:为什麽可以让警卫说那麽多话??
抽号码牌办业务可以区分一下吗??
速度可以快一点吧??边办边聊天，那位爸爸的抱怨约有三分钟，
大家都听到了，却没有人出来安抚??让老先生插队之後再爆炸??
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.229.229.235
1F：推 CLOVERX :警卫是过滤可疑人士，那位爸爸简直是闹场，但是以服 03/25 11:40
2F：→ CLOVERX :务业来说，闹场的客人为了不让他影响现场客人，只能 03/25 11:41
3F：→ CLOVERX :优先帮他处理，这就是服务也的悲哀，如果当初你们现 03/25 11:42
4F：→ CLOVERX :场有人有勇气跟着这奥爸爸说大家都排队，请排队处理 03/25 11:43
5F：→ CLOVERX :我想柜台人员会很感谢你~_~"，因为我也遇到过一个同 03/25 11:43
6F：→ CLOVERX :样问题，但是虽然那个阿婆很不爽，可是看到大家都在 03/25 11:44
7F：→ CLOVERX :看(瞪)她?最後也是乖乖坐下只是嘴里再碎碎念而已... 03/25 11:46
8F：→ CLOVERX :忘了说，只是那个勇气的劝说人，要作的起... 03/25 11:53
9F：→ CLOVERX :当初虽然刚开始觉得很丢脸，可是大人都这样它的小孩 03/25 11:54
10F：→ CLOVERX :教养跟素质都会有很大的问题... 03/25 11:55
11F：推 becoolandmoi:其实阿 办信用卡不用去银行啦 03/25 12:17
12F：→ becoolandmoi:客服直接打下去就好了 03/25 12:18
13F：推 zazazas :中信目前是中山路叫号叫最慢的银行 明明没几个客人 03/25 12:18
14F：→ zazazas :明明有好几个柜台明明就不是午休时间 叫号超慢的 03/25 12:19
15F：推 wwweee25 :树林的玉山、华南、第一都不错 合库、邮局最差 03/25 13:35
16F：→ richliu :我去树林中信都没有排过队 (逃) 03/25 13:56
17F：→ aasb :中信缓慢+1 台湾银行是不得已要等 其他中上 03/25 16:41
18F：推 b876141 :中信缓慢+1，由其是办理一般业务，等到一肚子火． 03/25 17:22
19F：→ tea723 :你可以直说你只带3个月的薪资,他应该还是会给你办 03/25 20:37
20F：→ ajax4444 :数年前，去过几次中信都没啥人(以为会收起来) 03/25 22:56
21F：→ hooolala :我也去过那里,只是要缴费居然可以等1小时以上,柜台速 03/26 00:39
22F：→ hooolala :度很慢,可能因为是简易型就让人感觉服务不积极 03/26 00:40
23F：→ chiyenlin :我跟楼上一样,为了缴一千块等了快一个小时,而且这之 03/26 01:20
24F：→ chiyenlin :中我还走路去台银存钱再走回来,去开户的经验也不太好 03/26 01:21
25F：→ chiyenlin :我最不认同的是他们的叫号制度,VIP跟一般客户号码牌 03/26 01:22
26F：→ chiyenlin :不一样,柜台一直叫VIP的号,也是有其他人发飙才有一个 03/26 01:23
27F：→ chiyenlin :职位看起来高一点的人出来帮柜台的忙,插队当然不对 03/26 01:24
28F：→ chiyenlin :但也是他们速度实在慢得离谱,而且发飙的人就可以先被 03/26 01:26
29F：→ chiyenlin :服务,就像会吵的孩子有糖吃,难怪客户要发飙,重点是他 03/26 01:28
30F：→ chiyenlin :们速度慢是事实,应该改进!! 03/26 01:28
31F：→ Chambertin :我也等过一小时的，下次带杯咖啡去坐在那看商周等! 03/28 07:18