※ [本文转录自 Food 看板] 作者: HsuanYo (我要努力向上...) 站内: Food 标题: [抱怨] 永和 锅大爷蒙古火锅 时间: Sun Oct 19 23:26:30 2008 餐厅名称：锅大爷蒙古火锅吃到饱 地址：永和市永和路2段2号 电话：(02)8231-1266 事发经过： 以下用「数字」来表示事发顺序，并用「*记号」(最多5个*)来表示差劲尺度。 1.**** 今天下午5点整到永和的锅大爷蒙古火锅，没想到客满。 结果小姐说『留下联络资料等有空位就会联络後补， 不过这要看6点有没有空位，如果没有就要等8点。』 於是，我们就留下资料并且跟对方订6点位後， 就骑车回家了。约20分钟後，对方打电话来说有空位， 但要我们十分钟内到达，否则不让我们补位， 这小姐态度不好…… (喵的咧~最好是赶的过去，从家里到那里至少要15分钟耶!! 搞的我们用飙的>”<) 2.**** 赶过去後，对方竟然安排我们到四人桌，六个大人坐四人桌， 非常非常的拥挤。而且六人中有四个大男生， 老板为了赚钱而牺牲我们消费者的空间品质。 3.*** 店家给的勺子没有隔热功能，我们被烫了好几次， 而且我现在右手也还痛痛的。除了勺子外， 我们有拿专门煮海鲜的网状小勺子，想说至少有比完全没隔热的好一点， 没想到，不知道店家勺子是怎麽做的， 那个隔热我想根本是装饰用吧! = =” 照样被烫到!! 4.** 因为看网路或媒体都给予不错评价，於是和朋友才决定来吃看看， 结果，到那发现食材非常普通，我吃过那麽多家， 老实说，真的完全不懂锅大爷红的原因在哪@@? 是靠媒体广告宣传? 还是因为它有哈根达斯? 5.** 沙威玛看到都令人垂涎三尺的，只是从我一进去看到它标榜『料理中』， 一直到我准备离开仍旧『料理中』，完全没有吃到沙威玛这玩意儿， 谁可以给我个合理解释 =.=? 6.**** 我们是订六点位，按照锅大爷店内规定的用餐时间， 我们可以享用到8点， 但7点半时， 就有个女服务生过来说我们剩下20分钟可以用餐，这是怎一回事? 我们於是就向她表示『我们是订6点位』，结果，那小姐走了。 没多久，换一个男服务生来催，他说我们剩10分钟，这又是怎一回事? 但我们照样表示『我们是订6点位』。 我们都知道用餐有限时，但这种不断打扰真的让人很不开心， 而且还要我们提早走人= =” 喵的咧!!! 7.**** 最令人生气的是有点秃头的男生，感觉他应该是老板吧! 因为他不断巡视，走来走去， 可能是服务生跟他讲我们时间的事情， 结果我听到他对柜台小姐说『等他们来结帐时再罚钱!!!』 哇靠~当下我第六感告诉我应该指我们这桌吧!? 但凭什麽说要罚我们钱? 我们一样在两小时内用餐， 食材还有三盘我们也正在享用，究竟凭什麽要罚钱>”< 接着，我看到那个男的一直不断走到我们这桌， 来回好几趟，而且不断看我们这桌， 行为有够非常的明显， 到底想怎样嘛!!!我们又没有错!!! 8.***** 距离两小时越来越近时，友人先去柜台付费， 而我们正在把桌上剩下的食材吃掉， 没想到柜台小姐坚持“现在这时间不让我们付费”， 这很明显就有问题，因为他们认为我们超时， 所以想等我们离开付钱再一并罚钱， 这完全不合理吧!不懂他们的心态， 不过付费的友人就也不甘示弱的跟她说『你不让我付钱，那我要走人了!』 对方这时才让友人付 = =” 柜台小姐还说没吃完要罚100元，有够夸张吧!!! 规则并未提到逾时或未吃完要罚款，他们怎可以这样欺负客人。 重点是，我们自己本来就打算在2小时的期限内将所有桌上食材吃完。 但，店家最後竟然要我们未满2小时走人， 可是当时桌上还有未吃完的食物耶!! 这简直是莫名奇妙嘛!!! 还说要罚未吃完的费用= =” 总之，店家竟然可以厚脸皮到要顾客未满两小时走， 还说没吃完要罚钱，拜托~这是服务业待客之道吗??? 不让客人享用完2小时，这样导致食材无法顺利吃完， 还说要罚钱， 疯了喔!!! 不过幸好当时友人有坚持， 不然不知道要额外花多少冤枉钱 =.= 我想这种店绝对会是第一次吃，同时也会是最後一次吃。 本来打算不错的话可以介绍朋友们来吃的， 可是现在我想不用了!!! 走出来时， 我还和朋友自嘲，不愧是『大爷』， 赶人赶的如此积极，服务还摆出架子咧…… --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 61.216.2.7 ※ 编辑: HsuanYo 来自: 61.216.2.7 (10/19 23:27) --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 59.112.47.214