http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090224/78/1ez5i.html 路边被推销保养品 7天内可退 更新日期:2009/02/24 04:09 〔记者李颖／北县报导〕「小姐，好可惜你皮肤有粉刺，要不要试试这组保养品？」很多 民众都有被拦路要求做问卷、推销产品的经验，台北县消保官近来接获民众申诉，有业者 以问券调查推销美容课程，消费者事後想退货却以产品拆封理由遭拒，消保官提醒，依法 消费者有7天契约审阅权，无须任何理由就能退货、退款。 家住永和的林小姐向台北县消保官申诉，月前在住家附近的「SPA生活馆」以免费体验价 享受服务，事後服务人员要求她填写问券资料，半推半就下刷卡购买6万7200多元的美容 课程及产品，事後越想越不对，要求退费，遭商家拒绝。 另名谢小姐上周在中和地区，半路被两男一女拦下搭讪，3人佯称是某产品见证者，向她 游说购买保养品，身上现金不足，对方极力要求她刷卡或以银行贷款分期方式支付，且谎 称产品盒子须回收、有盒子不方便携带，擅自把产品拆封，谢小姐想要退货，商家就以「 拆封」不能退货拒绝。 县政府法制局消保官黄耀南说，依照消保法规定，这种以体验价推销，或是拦路访问等推 销方式都属「邮购买卖或访问买卖」，消费者在收到所买的商品後7天内，可以将商品退 回，不需要说明理由，也不需要负担任何费用或价款。 消保官也提醒消费者，购买美容课程时若是业者要求填写问券，一定要留份存底，不要当 场签约，可将契约带回与家人讨论，有7天的契约审阅权，产品部分也要坚持业者不可自 行拆封，保障权益。 --

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