作者wildwind0210 (wildwind)
看板Simcity
标题Re: [Sim5] EA送的免费游戏
时间Wed Mar 27 14:00:13 2013
我直接回文讲一下我的case好了，
第一次是直接进客服 cantact me -> chat on-line
先跟他聊个天留下记录，证明我有在时间内购买游戏
第二次是收到游戏的serial number已经晚上七点多
安装完想当然尔没有免费游戏了，所以再排一次客服
没有特别提及我有来过一次，只跟他讲我要免费游戏
但是你们的帐单没有及时核对，让我错过了时机
他的回覆是会帮我开通，并且给我一组15% off的code
刚刚又进入了第三次客服，跟他强调说这个开通已经等
了超过12小时，所以他直接询问我security question，
然後进入我的帐号，帮我选择我要的游戏。
事情算是圆满解决，给有需要的版友参考
第一次的纪录我没有在接下来两次记录特别提起，
我想审核过程应该没有那麽严谨，他们的客服训练应该
就是平息你的不满，所以就勇敢的去联络吧！
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1F：推 tsubasawolfy:所以你还多了一组八五折特价券 03/27 14:28
2F：推 kuso0516:好好喔@@ 03/27 14:39
3F：推 stvbolt:是从哪边询问的啊?? 03/27 15:06
4F：→ stvbolt:我按选择游戏後出现simcity_makegood_page_pastgrantdate_ 03/27 15:07
6F：推 bradhu:我之前排客服排了一个小时…送的code还不能给同学买 03/27 16:21