作者wild2012 (世界末日)
看板Simcity
标题Re: [Sim5] 客服
时间Wed Apr 10 20:32:50 2013
之前我的电脑装WIN7 完全不能玩也不能装SIMCITY
搞了老半天没办法 也跟原PO一样跟客服线上讯息来沟通
全程都是英文 其实并不难 也不用怕文法错误
: 1.英文是很重要的
国中程度即可
不然就是用GOOGLE翻译吧
: 4.在对谈中我获知 其实Origin对Win8的相容性是有问题的
: 他们接获很多Win8的使用者回报两者并不相容
: 他们解决了部分使用者的问题 但是并不是全部
: Win7以下的版本他们比较有信心可以相容
我是WIN7 她们告诉我的方法都无用
最後是 重灌WIN7 就能装了 不知道是甚麽程式相冲到
他们给我的解决方法就是
把所有的程式通通关掉(超乾净开机法)
重新给一个序号尝试
: 6.他们的基层客服的训练算是不错
: 都有跟随一定的SOP 虽然没有把我的问题解决
: 但是纯粹就客服人员的训练来说是合格的
还OK啦 至少我想表达的东西 他们都看懂
两次对话 一次都半小时左右
: 总而言之
: 现在就是没得玩就是了(摊手)
大绝招 重灌吧!!!
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