作者aronpp (枫离)
看板SkiSnowboard
标题Re: [心得] 雪X灵苗场团 小雷心得
时间Fri Feb 13 00:37:26 2015
过了快1个月,2/10雪精灵终於回信了.
即然有下文了,就上来更新一下.
看来反应後,应该会有改善了吧(? 请之後出团的雪友证实罗~
================================以下内容================================
Dear aronpp先生,
很抱歉 ~~ 现在才回覆您的反映事项.... (花了些时间询问了当团的指导员们...)
您建议的须加强指导员的教育训练, 提升专业及服务内容级水准, 我们收到了~~
我们已将您的意见及不满转给 中华民国滑雪协会 及 日本派遣指导员的协会,
虽然他们都拥有执照, 但明显的服务及对学员的关怀是大大有待加强...
目前经反映後, 目前持续的团也获得明显的改善, 谢谢您的直言反映!
其实令您不满意, 此团指导员也很沮丧... 但也努力加强改进中~~~
有关初学及滑过雪的中级混着上课, 实在也是对指导员很大的挑战....
以後将尽力朝着规划 SKI专团 或 SB 专团的方式, 以提升雪友学习满意度及
指导员教学成就感.
此团的领队是多年的教练, 我们也已转达您提及的部分,将会再更注意.
另外, 指导员兼领队不会日文的状况, 真的需要请您多海涵了...
会用中文教滑雪又会日文的人才有限, 协会大部分的指导员不讲日文,
但雪友满意度很高的也很多...
当然我们也尽量延揽更全能的指导员加入我们的团队, 谢谢您的意见!
您的反映我们先责成高丰旅行社本周尽快刷退您指导员的教学费用 NT$4000.-
至您的信用卡帐户,
先向您拜个早年, 敬祝您 ~~ 新春愉快 羊年得意 ~~
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1F:推 shazna: 有退教练费 看来是还蛮有诚意的 02/13 18:57
2F:推 chenyuhung: 这真得很有诚意 02/13 21:35
3F:推 Raymondlien: 请问一下 可以分享你这趟雪x灵的滑雪团吗? 05/20 20:40