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昨天傍晚与高中同学前往用餐 我们点了两份的蛋包饭跟一份的锔烤饭 锔烤饭有一股淡淡的酸味 我同学觉得奇怪便请我与另一位朋友试吃 由於我这两位同学其中一位曾经在8899打过工 很了解锔饭的味道不是他们送上来的那种 我们便请服务生将餐收回 数位服务生与厨师便在送餐的窗口讨论起来 几分钟後一位服务生过来告诉我们说这是他原来的味道并没有坏掉 他愿意帮我们换一份新的餐 可是我们的味蕾受到了惊吓 便说:那份餐点我们不要了 後来到要结帐的时候 柜台的小姐要我们付三份餐点的钱 我:小姐,我们刚刚退了一份餐点。这一份餐点我不愿意付钱。 小姐:那我帮你们打九折好不好? 我:小姐,你们的餐点品质不对,那为什麽我们要付钱? 小姐:那我去问一下我们的店长。 小姐回来之後,脸就很臭。而且没有告诉我到底我们应该付多少钱 却在嘴边碎念说:你们都已经吃一半了。 我:小姐,请你注意你的态度。 小姐:你的态度也没有多好。 我:不好意思,我是你的客人,而且你们厨房的出菜品质不佳,没有控管好。 小姐:我不觉得客人都是对的。 我:那你的教育出了问题。 (我的内心话:客人当然不一定是对的,可是我看到你的嘴脸我就不爽,想钉你。) 我又说:请你老板出来。 小姐说:他在外面,你自己去找。 我说:你、去、找。 店长来了,态度也不是很好。 劈头就说:我们都已经不收你那一份餐的钱了,你还想怎麽样? 旁边那个女的跟他店长说,他在那边一直骂不知道在骂什麽。 (内心话:天帝良心阿!我可没有骂他什麽死贱B臭三八之类的话喔!) 我:告诉我两份多少钱? 店长:197元。 旁边的小姐又开始叫嚣。 小姐:店长不要收他钱,我付。不过才198块嘛! 我:你付我当然爽,我没有多大的差别。 那个女生就闭嘴了。我就赶快把前付一付。 我在走出店门口的同时 我说:又不是没有网路,让大家看看你们的服务有多恶劣。 当然我不会再去吃了 我还是会尽我最大的努力让大家知道我的遭遇。 我一个在咖啡店工作的朋友告诉我 一份餐点的原物料才多少钱 一份餐点也不贵 可是为什麽要为了这麽一点小钱损害自己的声誉。 钱是小事,态度是重点。 --



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◆ From: 61.228.79.74
1F:推 winnie888886:我觉得你後面这句带威胁的口气耶..不好吧!! 05/28 03:53
2F:推 winnie888886:而且她们也是出最大的善意要换新的给你..但是你不接 05/28 03:57
3F:→ winnie888886:受..他的态度如果如你说的真的不太好..但是也不是一 05/28 03:57
4F:→ winnie888886:开始就不好吧~~ 我不会说啦~~ 总觉得有威胁的感觉 05/28 03:59
5F:推 manchun:我觉得误会会不会出在你们不知道店长已经表示不算钱 05/29 17:45
6F:→ manchun:当然,服务人员也没有在询问回来的当下就告诉你 05/29 17:46
7F:→ manchun:所以就造成愈来愈大的误解与双方的怒气 05/29 17:46
8F:推 bartsha:吃东西奇蒙子很重要~要开店就要有客人第一的认知~东西有问 07/13 17:55
9F:→ bartsha:题,本来就不应收钱~多说废话就是不对的,换是我也会不爽 07/13 17:57
10F:→ my99:希 09/02 11:18







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