Verdigris 徵Customer Success Engineer/ Facility Project Manager 【公司名称】 Verdigris [http://verdigris.co/] 一间总部位於矽谷的新创公司,专注於建筑物能源自 动化,我们拥有的硬体跟AI软体都有专利技术 客户包含: NASA, Nvidia, Jabil, ARM, Grand Hyatt等等 【工作职缺】 Customer Success Engineer/ Facility Project Manager 【工作内容】 *推动产品价值与客户满意度,经营顾客终生价值(CLV) *透过现有客户的引荐,赢取新客户的业务 *取得客户反馈,与产品部门沟通合作,强化客户体验旅程 *针对不同的客户群提供必要的服务策略 *主动实行客户成功相关活动,例如入职训练、管理专业服务供应商、支援客户、客户成功 管理、用户更新、交叉/向上销售与产品宣传 *为客户应用及支援团队定义合适的经营指标,并建立追踪系统 *协助建立客户支援及业务团队 *透过科技的整合,持续强化产品效能 *将客户成功之理念推广至公司各部门,并打造跨部门之客户回馈交流圈 【徵求条件】 必备: *你能适应短期或长期的中国商务旅行，并与中国团队紧密合作。 *熟悉 Linux 与程式语言 *具备学士或硕士学位 (CS或EE背景为优先，相关经验背景亦可) *具备机械工程或能源服务的经验 *熟悉并了解如何优化配电系统 *具备电表解决方案以及与设施融合流程的知识 *具备管理HVAC系统的知识 *熟悉参与厂务设备与其运作流程 (例如: 与厂务设备部门的技术阶层往来) 【符合以下条件者优先】 *具备学士或硕士学位 (CS或EE背景为优先，相关经验背景亦可) *您熟练於操作计算机系统和程式语言 *对电力配送系统以及其优化有紮实的理解 *熟知电力计量方案以及将其与设施整合的工作流程 *了解暖通空调系统运作模式以及管理方法 *具备与厂务或建物运营管理团队协作的经验 (例如:向技师们解释技术细节) 【工作地点】 Garage+ 台北市双连捷运站附近 【工作时间】 表定：8:00AM~5:00PM (八小时) 中午休息(11:00~12:00)，实际可依团队状况调整。 每周工作时间: 周一到周五 8*5=40 【月休】 周休二日 【公司福利】 工作配备: ．MacBook Pro ．27 寸萤幕 ．人体工学键盘 国际化职场环境: ．美国矽谷总部训练机会 ．与美国团队紧密合作 ．全球参展机会 重视员工职涯发展: ．提供各式进修管道 工作环境: ．明亮且舒适的办公环境 ．热闹开放的共创空间 弹性生活 ．一年特休 15 天假 ．弹性下班时间 【薪资范围】 年薪NT$1.4M起。 【需求人数】 1人 【连络方式】 请於此页面投递英语履历 https://jobs.lever.co/verdigris/fa819020-10ee-492a-9def-e99e0827a1e3 【其他备注】 如果你勇於挑战重视合作，我们非常渴望和你聊聊 Verdigris公司介绍: https://meet.jobs/zh-TW/employers/1437-verdigris --

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