作者wulouise (在线上!=在电脑前)
看板Soft_Job
标题[心得] 以通灵为傲 - 论专业推理式沟通
时间Sat Jan 2 00:25:28 2021
# 前言
我发现，前面几篇文章或推文，其实都认为通灵很无奈
但敝人认为其实各位可以引以为傲
所以才写了一篇文章讨论这件事情
# 定义软体业的通灵
通灵其实在别的领域早就行之有年
有一位的人士座右铭非常贴切
"Everybody lies" House. M.D.
台湾有流氓医生 怪医豪斯等翻译，应该不少人看过，不在此追述
简单(不完美)描述如下
1. 客户不知道自己想要什麽
2. 客户想要但是不告诉你
3. 客户自以为想要这个
但是做出来之後他马上就发现不是他要的
客户只是一个代名词，可以是你的老板甚至是你自己
PS: 有人真正了解自己吗？ 我到现在还只是略懂
# 为什麽需要通灵
其实跟定义紧紧关联
不论是程式或任何领域，其目的多满足客户需求要是客户无法准确描述，走的所有歪路都是沟通成本
Scrum某种程度也是想解决这个问题，人类不会读心这也是必然的结果
# 为什麽你会通灵？
1. domain knowledge很多
2. 有足够知识与能力，可以推测客户下一步想要什麽
Eg1:
需求:一个除了自己没有人看得见
很隐秘而且无法被复制的网站
A做法:去买一本笔记本锁进保险箱
Eg:
需求:我想要有一台可以玩玛琍欧一代跟音速小子的主机
做法: 去买台switch最快
# 通灵的好处
1. 节省开发成本
2. 缩短开发时间
3. 客户可以早点拿到想要的东西
好处这麽多，通灵有什麽不好的？
# Wtf这不是PM该做的事情吗？
你以为你不用对PM通灵？
好好感谢你的PM，他真的做得很好
# 如何成为通灵王
我也想知道...
1. 在客户问奇怪问题的时候
先问问他为什麽想问这个问题
2. 请各位通灵王分享
# 结语
希望各位可以抬头挺胸告诉别人"我 是 通 灵 王"
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等等，我是不知道你是看了什麽神枪手的故事，可是为什麽要拿我当靶 (′Д‵)
什麽！是黄忠和后羿的故事？他们拿的不是铳，是弓！
长门，你手上拿着苹果跟绳子是作什麽？今天晚餐不是关东煮是烤乳猪吗？
连爸爸都没弄痛过我，可不可以不要绑这麽紧，好歹松一点让我有空间逃吧，古泉。
好，我认了，要射就射吧，可是请听一下在我死前的最後一个愿望。
不 要 拿 霰 弹 来.....噗滋(脑浆声) 摘自「阿虚的最後一餐」
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2F：推 SuperCry: 是说最近好像要重新上映了 01/02 02:01
3F：推 kingofsdtw: 想要好用又便宜的，免费更好 01/02 02:23
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6F：→ foreverk: 上超多人不会理出自己的思考逻辑并表达出来，才造就这 01/02 08:53
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10F：→ allenxxx: 就算我知道,我也不会免费帮你 01/02 14:34
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