从以前一直是sony的爱好者，因为觉得他品质好， 所以也愿意花比较多的钱去购买，家里也有许多大大小小sony的产品， 从电视、DVD、液晶萤幕、数位相机、手机、家庭剧院、电玩等等， 但是发生了下列的事情，真的让我对sony的感觉大打折扣， 还是只有我发生这样的例子？？ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 我於2006年3月到西门町的sony直营店，买了sony MP3 nw-e505(512MB)， 10月因无法开机使用， 送到当初购买的店家，却说没有受理送修的服务， 要我直接拿去维修站，之後我拿去景美的sony维修站(新宇科技)维修， 若干天後，sony的维修人员打电话给我，说机器受潮不在保固范围内， 要我自行付费维修，说是要换主机板， 我问多少钱，对方竟然答零件７千多元，若要换是八千多元 我以为我听错了，还在确认一次， 并且说明当初买的全新品，也没有到这个价钱， 我当初买这台MP3也不过３千， 试问谁能接受付费维修一个比新品价值高出２倍多的价钱， 况且还在保固期间内！ 保固期一年还未到（且上网注册保固期延长为１８个月）， 後来我就没有维修，之後打电话到新力的客服询问， 说要给我答覆，却等了好几个星期都没回音， 感觉很差劲，sony给人的感觉就是有品质保证， 东西也有一定的质感，所以消费者也才会愿意花比较多的价钱来购买他的商品， 但是遇上这样的事情，却让人觉得非常不值得， 产品才用六个月就有问题，感觉已经很不好了， 就算要自行付费维修，价钱会不会太离谱了， 我想没也人能够接受，还是sony的意思是要消费者直接买新的不要修了， 有谁能接受在保固期间内，还要花新机两倍多的价钱去维修换一个零件啊！ 当消费者是冤大头吗？？实在是太夸张，而且和公司反应也无声无息， 根本就是漠视消费者的权益。 --

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