作者youshould ( you should)
看板Sony-style
标题Re: [心得] 原来这就是大公司
时间Wed Apr 11 18:14:13 2007
我也来说说我的经验好了。
虽然我不是 SONY VAIO 的客户....
我的笔电是 IBM 的,之前也是不小心浸入咖啡无法开机。
之後送到 IBM 维修站,隔天一早小姐打过来跟我说主机板跟键盘都坏了,
要全部换新,报价 29XXX,一台新笔电也差不多只要 35000,
心里虽然很难过,但还是决定不在原厂维修了,
之後拿回机器後送到别处(一般经销商)去问看看维修价,
检测结果证明只有主机板坏掉,可以维修但还是要一万多。
以上是想说我是觉得不管哪一家原厂维修站,
遇到这种浸水的情况,一定会先跟你说最坏的结局,
然後就说要"全部换新",也不管是否真的有检测或是真的有必要"全部换新"
像我的例子,键盘根本没坏, IBM 原厂却宣称我的键盘坏掉要换新 !
我觉得有些机器可能根本没有经过检测,
但是却很快速地告知客户要全部换新,也因此报价是这麽的高。
猜想会这样做的原因是:
全部换新既有效率,原厂可以多赚点,又可以减少维修事後的纷争或不必要的麻烦。
一点意见,请鞭小力点。
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寂寞无奈
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◆ From: 140.112.130.159
※ 编辑: youshould 来自: 140.112.130.159 (04/11 18:19)
1F:推 iamron:他只是报价,你没说要修,他就不会测。合情合理。 04/12 15:10
2F:推 Zenta:很好奇...没检测就报价怎麽会合情合理?这样检测费收假的? 04/12 15:24
3F:→ jcz:我想只要送过去 就需要检测费了吧 毕竟他也花时间帮你预估东 04/13 01:10
4F:→ jcz:预估西了 只是你没报修 所以你觉得不值得那三百罢了 04/13 01:11
5F:推 cfelix:我也是IBM泡水机,报价26xxx,虽然我跟同事拆来修,但是 04/13 16:31
6F:→ cfelix:没有用,看不出来哪里坏掉,只能换主机板。 04/13 16:32
7F:→ cfelix:如果原PO用IBM,我看这篇就会出现在IBM版了。 04/13 16:33
8F:推 Zenta:送过去就要检修费?那乾脆叫收件费,收检修费没检测不就是欺 04/14 01:55
9F:→ Zenta:骗消费者吗? 04/14 01:56