作者MeeMe (机会是不等人的)
看板Starbucks
标题[心得] 日月潭门市的夥伴脸很臭
时间Wed Aug 27 23:17:09 2008
星期日到日月潭门市消费
一进去 夥伴一点都不亲切
感觉讲话都是照剧本念 = =
没关系~~我是来消化我的买一送一券的
夥伴: 左边是咖啡系列的 右边这边是星冰乐
小姐你要喝什麽 (面无表情+冷淡)
我:焦糖可可碎片星冰乐(心里想说这边可能没缺货吧)
夥伴: 我们星冰乐全部都没有了 (面无表情+冷淡)
我就下意识说出"那你刚刚可以不用介绍星冰乐在右边阿(笑)"
结果小姐脸很臭...不讲话 冏
这应该是我在星巴克遇到最不亲切的夥伴了
当时也不忙(没有人在等饮料˙後面也没有人在排队)
不过後来发现
整个门市脸都很臭!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
感觉很差!!!!!!!!!!!!
30点的让夥伴很累 就可以疏忽服务态度吗
而且我一开始进去连点数都没拿出来
我去过这麽多门市...连超忙的门市夥伴都是笑脸迎人
还是这个板只接受赞美文???
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.113.62.189
1F：嘘 asgard1991:长得不正又干这件事有什麽关系 08/27 23:18
2F：→ blueallrise:这里是星巴克 不是表特版... 08/27 23:20
3F：推 blueway903:有点为夥伴抱屈... 统一30真的快逼疯夥伴了吧- - 08/27 23:23
4F：→ nothingjust:你自己说话也没多有礼貌啊~ 08/27 23:24
5F：推 bettychau718:统一30真的很累 08/27 23:24
6F：→ erty:倒数第二句拿掉，原po其它文字和态度都没问题吧。有必要嘘？ 08/27 23:26
7F：嘘 hajimels:纯虚倒数第二句 拿掉补回来 08/27 23:29
※ 编辑: MeeMe 来自: 59.113.62.189 (08/27 23:36)
8F：推 MySou1:他的话术明显有问题 要加强训练..线再一接近柜台夥伴一律 08/27 23:32
9F：→ MySou1:说没供应星冰乐巴拉巴拉的~~~ 08/27 23:33
10F：嘘 afish00390:请原PO体谅服务人员 他们也是人 承认你是澳客就补回来 08/27 23:33
11F：推 MySou1:不过也没必要当下呛他.没共识被"其他"客人骂是她们自己的事 08/27 23:36
12F：推 durex:可是我觉得统一30重新带起星巴克的热潮 不然其实现在的景气 08/27 23:36
13F：推 jennysep:面无表情+冷淡是不应该~我最近觉得我自己已经笑僵了 囧 08/27 23:36
14F：推 erty:好笑，该门市所谓的伙伴说词的确有错，原po哪里澳？ 08/27 23:37
15F：→ durex:要买2个便当钱的咖啡 说实在 人数实在不多了 08/27 23:37
16F：→ asgard1991:根本不是赞不赞美的问题 你这样尊重人吗？ 08/27 23:38
17F：→ erty:最近的活动是辛苦，我也会说辛苦了，那那是个人自由选择工作 08/27 23:38
18F：→ durex:其实夥伴们应该也要感谢这个活动吧 不然看看美国星巴克状况 08/27 23:39
19F：→ erty:辛苦不能合理化臭脸，柜台讲废话是事实，原po人身攻击也不对 08/27 23:39
20F：→ nothingjust:第一嘘就是嘘[不亲切就算了长的也不正....]这句吧~ 08/27 23:40
21F：→ MeeMe:我哪里不尊重人??????真是见鬼了.. 08/27 23:40
22F：→ erty:後面还有什麽承认你是澳客就补回来，好大的官威。 08/27 23:41
23F：→ MeeMe:不亲切又长的不正那是我心里os~大家不喜欢看我也改掉了 08/27 23:41
24F：→ MeeMe:其他部分也不能抱怨喔?! 08/27 23:42
25F：推 asgard1991:第一句纯嘘那句。 补回 08/27 23:42
26F：嘘 turecolors:恶心 一边抱怨 一边亲昵的叫夥伴夥伴的... 08/27 23:51
27F：→ turecolors:替别人想想吧.... 08/27 23:52
28F：推 jennysep:大家冷静些吧= =... 08/27 23:56
29F：→ erty:统一30服务态度不好，客人能体谅是客人佛心，不是理所当然 08/27 23:58
30F：→ MeeMe:请问turecolors如何称呼星巴克的员工呢?? 08/28 00:04
31F：推 KUNI0202:turecolors，请不要过於情绪化^^请大家适度推文^^ 08/28 00:05
32F：推 afish00390:补回来 但人家踏实的赚着95/hr的薪资 没有欠顾客 08/28 00:08
33F：推 makism:我认为，星巴客服务是要够好，无须过度护航喔！ 08/28 00:10
34F：→ makism:无论薪资多少，都要对得起服务业的守则，否则为何要做？ 08/28 00:11
35F：→ makism:turecolors：partner(pt）并非原po发明的昵称，是官方称呼 08/28 00:12
36F：→ makism:请别护卫过头，骂得不知所云。 08/28 00:12
37F：→ omit18:这...原po的笑是什麽样的笑？ 08/28 00:13
38F：→ MeeMe:就是开玩笑的讲阿..反正不是呛人的那种笑..讲了还是会被攻击 08/28 00:15
39F：→ MeeMe:在这之前我遇过的"门市小姐"都相当亲切热情..所以我去星巴克 08/28 00:16
40F：→ MeeMe:都很愉快...没想到....日月潭门市小姐不亲切不热情 08/28 00:18
41F：→ MeeMe:板友更是让我大开眼界 08/28 00:18
42F：推 sunlooo:我也认为星巴克给人的感觉不就是愉快的环境吗,夥伴还是该 08/28 00:22
43F：→ SuperLuffy:有几个人的论点还真是有趣味..科科 08/28 00:22
44F：→ sunlooo:给顾客一个笑脸呀 08/28 00:22
45F：推 shuanger:明天要去日月潭门市~~~(抖) 08/28 00:54
46F：→ MeeMe:希望你有个美好回忆!!希望"门市小姐"明天心情是很好的阿!! 08/28 00:59
47F：→ pinkbaby814:单纯针对日月潭门市...去过几次,印象都不是很好,夥伴 08/28 01:02
48F：→ pinkbaby814:很容易不耐烦的样子 08/28 01:02
49F：推 hajimels:补推 08/28 01:18
50F：→ hajimels:我想在跟我一样之前嘘的 就是嫌人家不正这事而已 08/28 01:20
51F：→ hajimels:你有修文 我就有推 以上 08/28 01:21
52F：→ mcspaghetti:在BBS上发言都是文字 很难传达真实的表情和情绪... 08/28 01:21
53F：→ mcspaghetti:所以一个不小心就会针锋相对了... 08/28 01:21
54F：→ mcspaghetti:不过星巴克夥伴真的是辛苦了 加油!!撑过星期五吧!!! 08/28 01:22
55F：推 dearpi:唉唷 大家的推文很有趣XD 不过臭脸真的不应该啦!!帮推 08/28 01:46
56F：推 turecolors:不好意思 推回来 我只是不欣赏原po的口气 08/28 02:02
57F：→ turecolors:没想到竟然破坏原有的和谐气氛... sorry了各位:p 08/28 02:04
58F：推 howardiori:pt不是指part time?指兼职的? 08/28 02:05
59F：→ asgard1991:part time 08/28 02:27
60F：嘘 fan0719:+1前几个月前进去门市里面询问是否有厕所也遭到臭脸= = 08/28 02:36
61F：推 yusuke95:我也觉得日月潭门市的态度都不是很好…(超常去= =) 08/28 05:32
62F：推 groundhug:我周末要去玩耶@@"....希望活动过後夥伴能有笑脸... 08/28 10:11
63F：→ mandyc:再怎麽累 进门的是顾客 就不该给臭脸吧 他或许是你今天服务 08/28 11:26
64F：→ mandyc:第一百名客人 但可能是他今天的第一杯咖啡(以前老大常说:p) 08/28 11:27
65F：→ makism:据我所知，似乎也可以缩写的PT来指称夥伴（partner）... 08/28 11:33
66F：推 novemberll:给你推回来。推你写出。这里只能写赞美文....很中肯.. 08/28 19:56
67F：→ BlueClover:科科 看来很多人不知道原PO一开始被嘘是因为他说店员不 08/28 21:06
68F：→ BlueClover:正... 08/28 21:06
69F：→ woddy:最好是这里只能写赞美文，＝＝ 08/29 01:50
70F：推 lazycat277:原PO其实有被害妄想症吧? 你被嘘是因为你批评别人长相 08/29 02:05
71F：→ mandyc:但他改过了阿 不用这样吧 08/29 11:50
72F：推 fangyi:我觉得这里只能赞美 说脸臭 就被说要体谅人家 08/29 13:20
73F：→ fangyi:这样就叫奥客哦 标准朝高 08/29 13:21
74F：推 poister:推原PO，我第一次看到STARBUCKS员工态度那麽差，就是这家 08/30 12:03
75F：→ poister:把我当空气，气到不买了........ 08/30 12:03