那我也来分享一下今年9月我的经验好了 今年是我的星巴客元年 ^^ -------------------------------------------------------------- 地点介绍: 在台北的2家门市.和伙伴们"柏暖"(=>台语)感情.这种制度还真厉害 一间小巴的职员那麽多.要当熟客也不简单............. 之後填了熟客资料 一家在北市某交通运输中心--------门市A 一家在我家附近------------------门市B -------------------------------------------------------------- 话说9月时~~~~~~ 有监於板上的消息 现在不寄卡片了 所以就打电话到门市A去问.有我的卡片吗???? (因为我手机掉了.号码换了) 第一次打去 他说会再找 再打给我 结果都没再打给我.... 过了几天之後我再打去问~~~~~~~ 他说有.请我有空的时候过去拿 然後我过几天之後就去拿了 夥伴们很热心.并给予祝福 我很高兴 然後也问了店经理生日卡事宜 他说 现在的活动是没有8折优惠了 但是他这间还有 因为现在好像是照个别店家自行办理 所以卡片有写 惊喜礼物 之後我去B门市 问说有我的卡片吗? 他说有但现在还没写 之後会打给我 过了几天 接到电话 请我过去拿 到了B门市 看到卡片 觉得差很多 和A门市满满的祝福不一样 卡片签名的夥伴2个吧.... 然後没有惊喜优惠 连我妈咪都觉得B门市做的咖啡比较不好喝 不过 也是觉得不错啦 第一次再小八过生日 很开心 有哪家店可以这样帮你庆生 谢谢小巴 以上 给大家参考罗 希望对乡民们有帮助 ps:那天还在A门市和夥伴一起做tasting.感觉很赞!! ※ 引述《softball (我在PTT已经十年了!)》之铭言： ※ 引述《infinitas (久远已不可考)》之铭言： : 於北车西门各门市乱窜後 : 终於在新庄门市开幕後 有个固定处所 : 也写了生平第一张熟客资料 : 在板上看文章多年 : 也对生日卡有所憧憬 : 只是 : 此时此日 : 熟悉的夥伴 在暑假结束後 几乎都转移阵地 : 还在的 点头之交的 今天也全都不在(旅游去了?) : 工作台都是陌生的面孔= = : 根据新制度 今天有很大的机会拿不到生日卡? : 但前面有很多文章给了小弟鼓励 : 小小交谈後 : 一位夥伴(第一次在此看到黑围裙!)请我再填一次熟客资料 : 随後 另一位夥伴随後送给小弟生平第一张星巴克生日卡 >\\\< : 算是爲本日划下一个完美的句点XD 讲到生日卡，我就觉得不吐不快......应该说，想报告一下个人的特别经历 在写这篇文章之前，我承认我没有再一次做完爬文的功课， 但是我在这个月初有认真爬过文，看了今年生日卡的规定，当时就是众说纷纭 　 因为这个月是我生日啊，以往每年都会收到两家比较熟的门市寄来的卡片， 还有一家只去过几次，但是刚好有填到熟客资料的门市，也会寄卡片来。 那种收到卡片前的期待、收到时的惊喜，以及拿给朋友看的开心， 远远大过於实际去使用它的意义，而事实上我也几乎没有真的去兑换过， 每一张都被我小心的收藏起来了。 结果今年，在第一家熟悉的门市，上个月就告知我不会用寄的， 店经理细心提醒我要记得过去跟伙伴拿，可以享用糕点、饮料及八折优惠， 为了那张卡片，我只好跑去柜台问「请问有我的生日卡吗？」 伙伴进去找了一下就找到了，上面还签好了全体伙伴的名字。 这家门市在台北。 另外因为工作的关系，我今年也在台中一家门市混熟了，也有填熟客资料 上礼拜过去的时候，正好聊到生日卡，伙伴说他们门市都是用寄的， 我说我没收到，伙伴很热心地进去办公室找，却发现十月份只剩我一张没寄 有可能是因为我的地址是写台北的家里。 後来得知，那间门市的作法是一律寄出生日卡，顾客兑换盖章之後，卡片收回 所以我就拜托伙伴问问店经理，是否可以把卡片留给我啊？後来店经理同意了。 其实我也不是一定要拿那张卡，但是觉得你把卡片弄那麽美，然後又要收回去 有点可惜就是了。不过如果是为了要统计回收率的话，我倒是可以了解的。 然後昨天去了上面有提到之前就已经比较熟的另一间门市，在台中的 又再度厚着脸皮问了，结果得到的答案是「今年公司规定取消这样的办法罗」 也就是说，他们没有寄，也没有由门市发送，没这回事。 我就表示但是我在台北、在台中，虽然是方法不同，也都有啊 最後伙伴就说可能要看每家店经理的作法啦，然後改口邀请我去参加咖啡游学讲座 因为之前有收到咖啡游学讲座的邀请卡，凭卡可以得到饮料跟糕点一份。 其实说真的，生日优惠到底怎麽样，或是拿到多少张卡片，我不是真的那麽计较 只是觉得做为熟客也有十年左右了，也写过几十张顾客意见函， 不过我都是写肯定、称赞伙伴的，几乎没写过客诉， 甚至有些回馈意见、分享伙伴教我作各种shot tasting的短文被刊在内部刊物上， 无论如何，有很多关於星巴克的事情看着他一直在变，到如今， 真的觉得，要不是一直有一些很可爱的年轻伙伴，一代又一代地出现在各门市， 我对星巴克的感觉真的是渐渐冷淡了。（所以更想鼓励很优秀的伙伴） 像今天傍晚，刚好有机会去怀宁门市，之前有网友推荐过的， 今天就真的感受到大家都超级热情，好可爱的一群人，冲着他们就想每天都去！ 像这样我就会觉得，一点以不在乎什麽熟客资料或优惠的问题，我喜欢他们！ 写一写有点离题了，总之就是一些心情和感慨吧，抒发一下，顺便赚点P币～ --

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