看到这个我也心有戚戚焉。 新店某一家门市柜台旁边挂着耶诞纸杯的中杯、大杯、特大杯， 前几天我和两个朋友去喝， 我在看糕点，所以朋友先点了。 因为她有金马影展的票根可以买一送一（我和另一个朋友SHARE另一份买一送一) 她想要一个人喝两杯小杯的热巧克力， 但点餐的时候，夥伴指着旁边中杯的纸杯SAMPLE说， 你要"小杯"的吗？ 刚好我靠过去，我问夥伴说，这是最小杯了吗？ 她又转过头问我的朋友，指着那个中杯说， 这个SIZE可以吗？ 真的很差劲。 我跟朋友说，那不是最小杯的喔， 她要一个人喝两杯，都喝中杯会喝不下喔。喝小杯就可以了。 後来那位夥伴面有菜色的传了小杯。 我不确定是不是只有那家门市的夥伴特别糟糕， （我在那家门市遇过，在将近打烊时刻，点低咖啡因的咖啡， 夥伴直接用目测倒粉，并且使用旧奶＋新奶混蒸的状况） 但希望如果有这样半欺骗的让客人买大杯的夥伴看到这篇文章的话， 请不要再这麽做了。 这样真的很让人失望。 ※ 引述《xylocaine (寂静的空气)》之铭言： : 感觉要说的心得文还满多的，直接回文好了。 : 我其实不是很常在这版认真看每篇文章，我知道版上很多星巴克的店员， : 所以希望大家能讨论一下这话题。 : 我记得之前也有板友不知道怎样，觉得在星巴克order的时候， : 被店员以「似乎」开玩笑的口吻问到「最近经济很拮据吗？」之类的用词； : 也有板友顾客被店员以近乎欺骗的方式，买到venti size的咖啡。 : 前几天，和一群朋友到台北市某间星巴克喝咖啡， : 单纯只是因为逛街脚酸了，找个地方坐着聊天， : 到柜台order 5杯小杯的热咖啡， : 店员拿出来小杯的杯子，问说「这是小杯喔，要不要换成大杯的呢？」 : 我摇摇头说「不用谢谢」， : 之後又问了一次类似的话，我也拒绝了店员的一番好意， : 店员接着就埋头收银机里结帐，轻声说到「点这小杯，这是要给小朋友喝的吗？」 : ok, 我说某些星巴克的店员，顾客要点什麽，by order就好啦！ : 要聊天增加互动亲切感，也可以问其他的问题， : 例如「来这边逛街啊？」，「今天这附近有xxx展览，去参观了吗？」 : 没必要那麽利益导向吧？ : ※ 引述《junfanray (克拉拉)》之铭言： : : 我常喝星巴克 : : 但是由於之前的随行杯我都不爱 : : (再等20oz~~~) : : 所以我都自备保温杯 : : 又由於 我买那保温杯已经久了 : : 不知道其容量 : : 所以在我第一次带它去星巴克时 : : 请店员为我量 可以买哪个size的饮料 : : 当时店员说是大杯的 : : 所以我自此都带着我的杯子去买大杯的咖啡 : : 直到有一次 : : 听到店员说....."小姐~你的杯子只能装这样喔!!!" : : 我当时还不懂是什麽意思 : : 在我旁边的朋友说 是不是你的杯子不能装大杯?! : : 吓了我一跳~想说 应该不会吧....是店员量过的啊!!! : : 但是 经过我量了以後 : : 我的杯子只有400 c c : : 大杯 16oz 应该是480 c c : : 那我多年来的消失的80 c c...... : : 这件事真的让我很愤怒!!!! : : 请问身为店员 : : 让客人多花15元~你是能赚多少啊!!! --

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