作者allonym (alo)
看板Starbucks
标题[心得] 谢谢南科门市的夥伴
时间Tue Feb 17 09:44:54 2009
是关於2/14买一送一那天. 虽然已过了三天, 仍要表达对南科门市夥伴的肯定.
话说当天晚上到南科散步,顺便想喝Latte,发现南科门市人爆多.
夥伴告知要等大概一个小时才能拿的到饮料,因为我们没有时间压力,所以就接受.
在这等待的时间里,我看着夥伴们忙碌且认真的处理,等待的杯子排到快没地方摆了,
发现平常开店早班的夥伴也加入一起忙碌,此时都晚上八点了.
虽然人潮爆多,工作超忙碌,想必身心也很疲累,但我发现每一位夥伴面对客人还是
很亲切的应答,泡的Latte味道还是一样棒,整个观察过程让我很感动,也心疼夥伴的疲累
(虽然我也是造成她们疲累的客人之ㄧ..)
真的很肯定南科门市的服务,很赞赏门科门市夥伴的认真与投入,我会继续支持南科门市.
谢谢南科门市夥伴煮的咖啡
也对统一星巴克提出一点看法,优惠对消费者是好的,但优惠的实施应有更周详的考量.
当天的买一送一,造成各门市工作压力暴增,夥伴累到不行,而长时间排队点单,等待,
也让想在星巴克轻松度过情人节的人无法如愿.品质大受影响.
或许在前几天先限量发放情人节买一送一卷,或当天限量买一送一等,会比较好吧.
只是我个人的想法.
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◆ From: 61.218.208.114
※ 编辑: allonym 来自: 61.218.208.114 (02/17 09:46)
1F：→ vancegap:限量到时候买不到的人又说星巴克要办活动没诚意，反正要 02/17 13:16
2F：→ vancegap:品质跟价格优惠本来就不能并行。 02/17 13:16
3F：→ heavener:南科某个夥伴不太喜欢 服务态度之不好 02/18 15:13