作者goddamnhuge (超!!级!!!!大!!!!!!!)
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标题[新闻] 星宇航班延误形象重创 张国炜：日官僚文
时间Sun May 7 16:08:51 2023
原文标题：星宇航班延误形象重创 张国炜：日官僚文化严重、不是推责任
原文连结：
https://news.ltn.com.tw/news/Taipei/breakingnews/4293815
发布时间：2023/05/07 15:20
记者署名：陈心瑜
原文内容：
星宇航空原订昨天（6日）下午1点55分起飞的JX801、4点10分起飞的JX803航班延误，导
致共302名旅客挨饿滞留东京成田机场候机室过夜。星宇航空宣布302名旅客机票全额退费
，但主打「精品航空」的星宇也因航班连环失误而遭讥「空中监狱」，形象重创。星宇航
空公关长聂国维表示，可以理解旅客的不开心，昨天也是全力要把旅客当天载回。
聂国维表示，可以理解旅客的不开心，「但是我们也是全力想要把旅客在昨天就带回来！
」但後来很多事情没有如同预估，所以让旅客行程受阻，甚至在航厦过夜，这都不是我们
希望的，也因如此才会宣布旅客全额退费。
星宇航空董事长张国炜今天清晨也赶赴日本将A350航机（原JX803航班）开回台湾，张国
炜向候机室的旅客致歉，「
日本官僚比较严重、比较难催、不好意思！」
张国炜今天上午7点50分现身成田机场表示，成田机场有宵禁（每天晚上11时至隔天6时）
，昨天（6日）因为大风延到12点、12点半，从台湾赶赴换班的组员12点7分到，本以为来
得及，但是「机场反悔」，後来成田机场又说12点就要关，旅馆也有为旅客安排好，但是
海关都下班、不给退关，所以今天「很尴尬」。
张国炜强调，「我自己也觉得自己都不能接受、整晚没睡」，因此他到东京将A350开回台
湾，因航机下午要继续飞东京航班，「当然因为对你们很抱歉，所以就毅然决然来回通通
不收钱」。
张国炜表示，当然很难弥补，他自己也知道，可是现在唯一能做的只有这样。他并表示，
因为日本官僚（文化）很严重、比较难催，不好意思，「我不是推责任，只是说事情的经
过是这样」。
张国炜表示，自己来日本并不是作秀，而是飞行员不够，至於他开A350空机（只载机组员
）回台湾、没载旅客，是因为空服员已经超时、机上也都还是飞到日本时的机上餐。
星宇航空表示，加班的JX1801已於日本当地时间13点20分起飞，预计於台湾时间下午3点
35分抵达桃园机场，其余113名旅客则是签转友航，滞留旅客将於下午陆续返台。
心得/评论：
董欸都亲自出来发声了 已经定调是日本官方的官僚文化导致班机无法顺利起飞了
明天开盘想趁机空的空军们 小心不要被嘎爆罗~ #相信K董 #懂得就懂
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.150.232.27 (台湾)
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※ 编辑: goddamnhuge (118.150.232.27 台湾), 05/07/2023 16:10:12
1F：推 id44kimo : 说真的啦，全额退已经很香了啦，别家有吗 05/07 16:10
2F：推 apolloapollo: 日本人白痴也不是第一天了 05/07 16:11
3F：嘘 cityhunter04: 笑死，海关还没夜班的喔？真的有点烂 05/07 16:11
4F：→ honochung : 日本:叫你董仔来开 05/07 16:12
5F：推 fishyki : 喔 就你们家老板随便出来 下次更严重的 还有谁可以 05/07 16:13
6F：→ fishyki : 出来 05/07 16:13
7F：→ devidevi : 台湾有事，日本装死 05/07 16:15
8F：嘘 YesNoter : 好啦 都别人的错 鲷民安静 05/07 16:15
9F：→ ocis : 整晚没睡能开飞机？？ 05/07 16:16
10F：推 asole : 我搭飞机300次以上 根本想不到哪家延误可以全额退 05/07 16:16
11F：→ asole : 款的 05/07 16:16
12F：推 bye296lctc : 以後出包都要k董出面了gg 05/07 16:17
13F：推 zxc70227 : 我也想不到哪家可以把旅客关在机上八个小时，也想不 05/07 16:17
14F：→ bye296lctc : 鲷民就是这样养出来的 05/07 16:17
15F：→ zxc70227 : 到哪家可以让旅客滞留机场一整天，更想不到非LCC居 05/07 16:17
16F：→ zxc70227 : 然连茶水、早餐都没提供，太想不到了。 05/07 16:18
17F：→ asole : 问题在星宇开了这个例 以後延误怎麽办？ 美东、欧洲 05/07 16:18
18F：→ asole : 线延误根本常态 05/07 16:18
19F：→ zxc70227 : 喔对了茶水後来有提供啦，好像是关完下机提供。 05/07 16:18
20F：→ k85564 : 那家可以在机场发睡袋睡的 05/07 16:18
21F：推 stosto : 很多延误至少有保险 可以出去外面睡，他们是直接卡 05/07 16:18
22F：推 kamichu : 日本不意外 把核电厂搞爆的国家 05/07 16:19
23F：嘘 EDFR : 都是THEY的错 05/07 16:19
24F：→ nakayamayyt : 官僚勒 人家就照SOP做 根本就自己乱搞成习惯 05/07 16:19
25F：→ zxc70227 : 还有旅客一整天只吃到三明治的，想不到吧，嘻嘻！ 05/07 16:19
26F：→ b9513227 : 现在日本机场有跳出来打脸老张说谎吗 05/07 16:19
27F：推 intela03252 : 嘻嘻，机场反悔都他说的，说不定人家根本没答应过 05/07 16:21
28F：推 leoturkey : 自己赌博赌输了在那边怪人家 可怜 05/07 16:21
29F：→ AndyMAX : 都是They的错 05/07 16:21
30F：嘘 peter98 : 张国炜 你以为日本机场为什麽要配合你 给你方便是 05/07 16:21
31F：→ peter98 : 恩惠 不给是正常 在那边叫甚麽 05/07 16:22
32F：→ peter98 : 人家就是过子夜宵禁 在那边官僚???????????????? 05/07 16:22
33F：嘘 Bulltoo : 台湾媒体乱象造就无数网路酸民 05/07 16:23
34F：推 pwseki206 : 官僚做法(X) 依法行政(O) 05/07 16:24
35F：嘘 z6112539 : 笑死 某p 很生气 哈哈哈哈 05/07 16:25
36F：→ apolloapollo: 楼上依法行政就是官僚阿 05/07 16:25
37F：推 fifi0828 : 日本按照规定而已 05/07 16:25
38F：嘘 winall : 还推给日本 05/07 16:26
39F：→ winall : 1. 其他航空公司为何没出现这问题? 05/07 16:26
40F：推 getx105 : 就你问题最多 05/07 16:27
41F：推 jayppt : 这不叫官僚 叫职人文化 职人 懂吗 乡巴佬 05/07 16:27
42F：→ winall : 日本的制度大家早就知道,问题不再日本,在你们的处理 05/07 16:27
43F：→ payneblue : 偷臭日本 虽然可能是事实 05/07 16:27
44F：推 pwseki206 : 但勒，行政不是要依据法律规定不然要依人情？便宜 05/07 16:27
45F：→ pwseki206 : 行事不是常态捏 05/07 16:27
46F：→ jack21023 : 话说太满被回力镖打了齁~ 05/07 16:28
47F：推 fifi0828 : 难怪台湾观光弱啊 危机处理只要说都是别人的错就好 05/07 16:28
48F：推 jayppt : 大概这样 发生在台湾才是官僚 发生在日本是尽职 05/07 16:29
49F：推 winall : 问题点不在日本,在星宇,一个不知检讨的公司 05/07 16:30
50F：→ winall : 消费者应该唾弃 05/07 16:30
51F：推 pwseki206 : 如果你去过美国那才叫官僚，一个申请要等两个月起 05/07 16:30
52F：→ pwseki206 : 跳。要是我们的话早就飞起来被骂了 05/07 16:30
53F：推 raymond501 : 战神航空 明日开奖 05/07 16:30
54F：推 EZ5566 : 日本人脑袋很死耶, 不太相信一开始会答应它们这样.. 05/07 16:32
55F：→ kate5733 : 推一楼 05/07 16:32
56F：嘘 Robben : 都是they的错 05/07 16:32
57F：→ EZ5566 : 它们都照规矩来到死板的地步, 不太相信星宇说的.... 05/07 16:33
58F：推 alihue : 所以台湾人比较奴催得动 05/07 16:33
59F：推 as80110680 : 水准跟馆长差不多 05/07 16:33
60F：推 d9045104 : 一堆台湾人没证据就帮日本说话 是有多奴 05/07 16:34
61F：→ devidevi : 星期一别乱空，很恐怖的 05/07 16:35
62F：推 vincent0911x: 星期一准备嘎人 05/07 16:35
63F：推 tchaikovsky1: 整晚没睡开飞机777 05/07 16:36
64F：嘘 cvit : 照规定变成官僚，所以要开特例才不是？ 05/07 16:36
65F：嘘 liushihyao : K董飞过去再飞回来结果旅客还留在原地笑死 05/07 16:36
66F：→ Bulltoo : 买货人才是嫌货人 不要口谦体正直嘿 05/07 16:37
67F：推 phoenixtwo : 都是别人的错 飞行员不够..这能投资吗 05/07 16:37
68F：→ Robben : 要证据？ 台湾旅人一年多少人XDD 有几个人被关过 05/07 16:37
69F：推 buttery : 星宇真的不怕日本不高兴，就停掉航线吗？ 05/07 16:38
70F：→ phoenixtwo : 股东不会希望董事长亲自开飞机吧 05/07 16:38
71F：→ m13579 : 就算日方规定严格 公司处理方式才是重点 处理成这 05/07 16:40
72F：→ m13579 : 样大家评断 05/07 16:40
73F：推 WTF55665566 : 总觉得企业主一但在媒体镜头前顺风惯了 05/07 16:41
74F：→ WTF55665566 : 就是会开始搞这种包来让自己的企业跟形象大伤 05/07 16:41
75F：嘘 energyy1104 : 把刁民文化带去日本喔 笑死 05/07 16:41
76F：推 chinaeatshit: 工三小 星宇是能空匿 05/07 16:42
77F：推 pwseki206 : 不是证据问题啊，你处理不当在先耶 05/07 16:43
78F：推 okah : 好屌给赞 05/07 16:44
79F：推 blargelp : 叫你董仔来开啊 05/07 16:44
80F：推 fisher6879 : 说实在全额退很猛欸 05/07 16:45
81F：推 st9005111 : 还在找藉口 笑死 05/07 16:46
82F：推 allen7976 : 酸民不爽不要搭 留给想搭的人 05/07 16:47
83F：→ olaerc23564 : 钱都退给你罗 也道歉罗 不然你想怎样 呵呵 05/07 16:47
84F：→ st9005111 : 人家一定要为了你开特例 不开就说官僚？ 05/07 16:47
85F：→ WTF1111 : 讲得好像第一天认识日本 05/07 16:47
86F：推 fifi0828 : 日本有什麽理由要为了你开特例？是日本逼你们并班的 05/07 16:48
87F：→ fifi0828 : 吗？ 05/07 16:48
88F：推 allancool500: 睡一晚全额退我也想要 05/07 16:48
89F：推 teremy : 我是不想要啦 後续行程都要改了... 05/07 16:50
90F：→ wulaw5566 : 都是they的错，但看脸书还是一片赞声，形象没受损 05/07 16:51
91F：→ wulaw5566 : 的话不影响营业吧。 05/07 16:51
92F：→ olaerc23564 : 跟外食吃到蟑螂一样 退你食物钱罗 也道歉罗 我也是 05/07 16:52
93F：→ olaerc23564 : 受害者 05/07 16:52
94F：推 MTBF : 这个发言非常local台湾啊 05/07 16:52
95F：推 phoenixtwo : 他们也没有任何承诺<星宇发言自己讲的 05/07 16:52
96F：→ MTBF : 台湾人就是标准的规定当参考，从民间到政府机关都是 05/07 16:53
97F：→ MTBF : 如此 05/07 16:53
98F：推 EasyVinus : 来回票18000，住旅馆3-5000 05/07 16:53
99F：→ phoenixtwo : 日本本来就没答应宵禁可以闯关 05/07 16:53
100F：嘘 jienr : 所以我们的交通部长到底躲到哪里去了 不出来给交代? 05/07 16:54
101F：→ winall : 这件事跟交通局长有甚麽关系? 普通商业事件 05/07 16:56
102F：→ winall : 日本不答应合情合理 05/07 16:56
103F：推 fifi0828 : 噗 怪日本不放行不够 现在要怪台湾政府了喔？XD 05/07 16:56
104F：推 AllenAline : 这样处理我OK啦 三岁小孩没碰过社会险恶喔 05/07 16:57
105F：→ olaerc23564 : 怎麽有人看不懂上面嘘是在偷臭 05/07 16:57
106F：→ idernest : 只有宵禁跟日本人有关吧 有规定你不能安置旅客去饭 05/07 16:59
107F：→ idernest : 店跟发餐卷吗 至少十年前我一个搭联航在成田遇到班 05/07 16:59
108F：→ idernest : 机取消就是拿50美元餐卷加上单人房一晚 05/07 16:59
109F：推 buyoption : 退费很香了啦 05/07 17:00
110F：→ a28200266 : 哭喔 自己出包怪别人 好感度全失XDDd 05/07 17:01
111F：推 chou3321 : 都是They的错 05/07 17:02
112F：推 jkl852 : 台湾人的想法就是什麽事都可以乔特例给你方便 05/07 17:02
113F：推 joewang85 : 笑了 这什麽藉口 05/07 17:02
114F：→ jkl852 : 人家才不吃你这套勒 规定就是规定 05/07 17:02
115F：→ sam455205 : 别人都没事？ 05/07 17:02
116F：嘘 Rattlesnake : 那为何别人不会就你家 05/07 17:03
117F：推 fifi0828 : 只想问其他三家的旅客有待在飞机上等待超过五小时吗 05/07 17:04
118F：→ fifi0828 : ？ 05/07 17:04
119F：→ a28200266 : 别国是照规定走就被你当官僚 真的是台湾待太久 整 05/07 17:04
120F：→ a28200266 : 天想模凌乔特例 05/07 17:04
121F：推 cloudccw : 为什麽要为你开特例 是什麽了不起的事件 05/07 17:04
122F：推 CharleneTsai: 炮火这麽大 以後还想做日本的生意吗？ 05/07 17:05
123F：推 BlueBlueLuu : 看起来蛮有诚意的啦 05/07 17:06
124F：推 Robben : 赞声的继续搭啊XDDD 05/07 17:06
125F：推 fastfu : 空星宇的心脏要够大颗 05/07 17:09
126F：推 iamasoldier : 管不住嘴巴== 都快过了偏要点火 05/07 17:09
127F：推 Dimitre : 都是They的错 05/07 17:12
128F：嘘 jb0110 : 所以误点是日本要负责的？员工超时是日本要负责的？ 05/07 17:13
129F：推 jiouje : 台湾打给交通部 不给过是吗 明天公审你XD 05/07 17:13
130F：→ jb0110 : 迟滞旅客的过夜饭店是日本要负责的？旅客饿肚子没餐 05/07 17:13
131F：→ jb0110 : 点也是日本负责的？ 05/07 17:13
132F：→ c7683fh6 : 都是they的错 05/07 17:13
133F：嘘 nonono119 : 日本没夜班跟你前面就延误八小时有啥关联 05/07 17:14
134F：推 kuroro94 : 这种官僚文化一定导致很多航空公司信用受损吧 05/07 17:15
135F：嘘 chenemily : 呵呵 那就是 05/07 17:16
136F：→ Bulltoo : 开盘比手速 越吵（烂）越有话题（喷？） 05/07 17:17
137F：嘘 crooked : 既然这样要不要乾脆停飞日本？有够好笑的道歉 05/07 17:17
138F：推 kenro : 其实前面赶快找其他家帮忙载回就解决了应变真的不行 05/07 17:20
139F：嘘 Sinkage : 别人都没这样就你出包 还在那边.... 05/07 17:21
140F：推 hunteryoyoyo: 公平问题就要很清楚啦，给你开先例还得了 05/07 17:22
141F：推 zx7860601 : 依法行政被说官僚 那法律立来干嘛的 开眼界了 05/07 17:23
142F：推 KANGTA23 : 说什麽大实话，明天再涨5%！ 05/07 17:23
144F：推 futley : 以後航空公司只有有延误就是全额退费！乘客爽了 05/07 17:24
145F：推 tndh : 全额退是蛮屌的 05/07 17:24
146F：推 polestar0505: 这样不怕皇民出征吗囧 05/07 17:27
147F：推 nknu20 : 钱可解决的都小事，不是出人命就好，旅客免费真的 05/07 17:28
148F：→ nknu20 : 有爽 05/07 17:28
149F：推 rainsilver : 其实就还好 05/07 17:29
150F：推 asiguo : 骂完台湾机场骂日本 K董英明万世 05/07 17:29
151F：推 evaandy3304 : 确实 去日本上班後知道日本人装死超级厉害 05/07 17:30
152F：推 mirror0103 : 这讨论串除了旅客 会特别激动的都要注意一下 别家 05/07 17:31
153F：→ mirror0103 : 来黑的不知道比例有多少 05/07 17:31
154F：→ YinPinTW : 台湾观光旅游不被重视？K董：政府they的错 05/07 17:31
155F：推 corner0111 : 全额退是退牌价还是实收？ 下一场争议可能在旅行社 05/07 17:32
156F：→ corner0111 : 跟团客之间发生 05/07 17:32
157F：→ YinPinTW : 801并机803失败？K董：日本政府they官僚 05/07 17:32
158F：推 cphe : SOP订好下次知道怎麽处理就好，他的处理我觉得可以 05/07 17:32
159F：推 sakula0616 : 全额退费根本爽赚 05/07 17:32
160F：→ cphe : 接受了 05/07 17:32
161F：推 wei7799 : 不是啊你应该骂日本除了观光还剩什麽吧（疑？ 05/07 17:33
162F：推 Robben : 只有星粉被关厕所 都是日本的错XDD 05/07 17:33
163F：推 waterydan : 不用说了，周一直接一根 05/07 17:33
164F：→ YinPinTW : 有问题就801 ，但803旅客也要陪着下去 05/07 17:34
165F：→ elainakuo : 说台湾观光弱 他也有要检讨的地方 05/07 17:34
166F：推 luche : 官僚二字要说大声一点 05/07 17:35
167F：嘘 Tutan : 就不要搞到被日本官方打脸，不然真的就是国际笑话 05/07 17:35
168F：→ YinPinTW : 还一堆人吹K董多神，然後直接笃定其他航空公司做不 05/07 17:36
169F：→ YinPinTW : 到道歉 05/07 17:36
170F：→ YinPinTW : 每次都有K董信徒自行脑补 K董唯一清流啦 05/07 17:37
171F：推 yoshilin : 日本不是官僚是照程序走 台湾就是习惯靠关系开特快 05/07 17:37
172F：→ yoshilin : 星宇一下就能开起来 是因为台湾不官僚？ 05/07 17:38
173F：→ fago : 这个发言非常不行啊 下次别出来了 05/07 17:38
174F：推 haoboo : 不用等日本官方啊,星宇自己都说日方没承诺让你飞了 05/07 17:38
175F：→ fago : 不然公关单位都要帮你擦屁股…. 05/07 17:38
176F：推 ikachann : 在台湾坏习惯被惯坏了吧，以为只差一点就稍微通融一 05/07 17:41
177F：→ ikachann : 下什麽的，正常来讲差一分钟也是差，不准时没什麽资 05/07 17:41
178F：→ ikachann : 格要人家通融 05/07 17:41
179F：推 yoshilin : 我想也没人想要台GG董事长自己顾机台吧 05/07 17:43
180F：嘘 RedLover1009: 全世界都要配合你就是了？ 05/07 17:44
181F：推 sinonpower : 讲成这样 还好没让你搓成 05/07 17:45
182F：嘘 hyuchi0202 : 要人开特例没开成居然出来靠北 是在供三小 05/07 17:46
183F：推 f19890913 : 什麽东西 05/07 17:46
184F：→ Riesz : 交响情人梦有说 差一分钟就是迟到 差30秒不算 05/07 17:47
185F：→ andy310082 : 成田11点关门是因为有钉子户不肯搬走 05/07 17:48
186F：→ Riesz : 然後一堆日本人说 差30秒也怎麽行?? 05/07 17:48
187F：嘘 NEWinx : 第一天认识日本？不是常识吗？ 05/07 17:50
188F：嘘 chichen : 官僚文化就是要日本配合让我可以起飞至於宵禁那是 05/07 17:51
189F：→ chichen : 你的事 05/07 17:51
190F：推 markhbad54 : 成田机场有宵禁， 05/07 17:52
191F：→ markhbad54 : 移民署没24hr值班很合理 05/07 17:52
192F：推 fenix220 : 台湾刁民 不EY 05/07 17:54
193F：推 gn02218236 : 哪像台湾随随便便 飞机掉了就掉了没差 嘻嘻 05/07 17:56
194F：嘘 Umaibou : 唉，不给我们K董方便就是不懂得通融 05/07 17:56
195F：嘘 sherlockman : 靠遗产的敢这麽嘴?! 05/07 17:58
196F：推 DustinFu : 这不是日本的问题吧,主要还是想并班才出包吧 05/07 17:58
197F：→ DustinFu : 一架飞机出事不够还要拖另一架乘客下去一起嗨 05/07 17:58
198F：推 tonylolz : 不爽不要搭 在那叫什麽 05/07 17:58
199F：→ DustinFu : 全额退就自己理亏,讲人家官僚只是想转移炮火 05/07 17:59
200F：嘘 sherlockman : 自己认为是方便但却是别人的随便 开放一次後面怎办? 05/07 18:03
201F：嘘 a6435966 : 千错万错都是别人的错，绝对不是星宇的错！ 05/07 18:09
202F：→ faultless : k董当缴学费学经验 05/07 18:16
203F：嘘 Cliffx : 喔喔 05/07 18:18
204F：嘘 lisa108920 : 说全额退很爽的人可能时间不值钱吧，光自己开店的 05/07 18:22
205F：→ lisa108920 : 少一天营业额可能就好几万，有重要会议或行程的损 05/07 18:22
206F：→ lisa108920 : 失更多 05/07 18:22
207F：嘘 stoke4096 : 到底是多奴还要帮忙讲话 05/07 18:23
208F：嘘 a6444long : 笑死 05/07 18:26
209F：嘘 simpson083 : 好了啦，处理成这样也算是奇葩 05/07 18:26
210F：嘘 IanLi : 没应变措施想赌一把还有那麽多理由 05/07 18:32
211F：嘘 nonono119 : 依规定执行叫官僚？你星宇什麽咖 还要成田开特例 05/07 18:32
212F：嘘 samia28 : 王国材快滚出来给大家一个交代啊 05/07 18:33
213F：→ lluunnaa : 今天ptt整个首页都是星宇广宣，不知道周一会如何 05/07 18:34
214F：推 luche : 新闻有一篇说想砸三明治== 05/07 18:35
215F：→ sherlockman : 王国材没有好到哪里去 05/07 18:35
216F：→ luche : 那位小姐忘了保持气质 05/07 18:35
217F：推 asadman1523 : 退钱给推 05/07 18:37
218F：嘘 iamthebest08: 都很烂 05/07 18:37
219F：→ luche : 我想到以前乡下地方国小旁的公车总站 等车等到天荒 05/07 18:37
220F：→ luche : 地老 05/07 18:37
221F：嘘 Pixma258 : 给退费够了，一堆还在闹是没搭选飞机喔 05/07 18:45
222F：→ Pixma258 : 搭过* 05/07 18:46
223F：推 tom77588 : 明天开盘再怎样也不会跌停 05/07 18:46
224F：→ meowgy : 弱弱的问一下，这件事跟王国材有何关系? 05/07 18:47
225F：推 noju03001 : 要黑的是都没出国过喔？小弟国三坐JAL就是说在机场 05/07 18:47
226F：→ noju03001 : ，笑死 05/07 18:48
227F：→ noju03001 : *睡在机场 05/07 18:48
228F：推 honeypeanut : 哈哈再搭星宇啊 05/07 18:53
229F：→ believemysky: 官僚是你爽哥，财大气促都爱用特权 05/07 18:54
230F：→ vicccf : 全额退一次而已就会跌喔 什麽鬼逻辑 05/07 18:55
231F：嘘 otiskd : 都是别人难催难乔 台湾鲷+1 05/07 18:55
232F：→ m13579 : 处理成这样觉得退费就够了就继续搭啊 要挺就挺要酸 05/07 18:56
233F：→ m13579 : 就酸不违反法律版规管别人怎麽说 05/07 18:56
234F：推 lavign : 照法律规定做事叫做官僚严重 05/07 18:56
235F：推 sogua : 他们美国线这次被影响也没全额退呀 特例而已 05/07 18:58
236F：推 EvilKnight : 睡机场的可怜哪 我连搭烂马航都送去住过境旅馆cc 05/07 19:00
237F：→ loveponpon : mayday mayday 05/07 19:03
238F：推 qk31330 : 以後不能批评政府 知道了吗？ 05/07 19:04
239F：→ gbcboy2002 : 不管啦 不给开特例就是官僚 05/07 19:04
240F：推 mecca : 得罪旅客之後 现在又得罪全日本的官僚 05/07 19:08
241F：→ hn022 : 不爽搭就不要搭啊 05/07 19:09
242F：推 melao : 全额退比住旅馆划算吧 05/07 19:12
243F：推 loveisth520 : 都是they的错 已经做到最好了不然想怎样 给人的感觉 05/07 19:14
244F：推 hotfeer : 之前的形象是??? 05/07 19:19
245F：→ opmikoto : 他是拿台湾人常讲的要变通 规则是人订的可以改 去说 05/07 19:22
246F：→ opmikoto : 日本吗 05/07 19:22
247F：推 hutten : 笑死 05/07 19:27
248F：推 umaga1 : 全额退是不错啦 下次记得让旅客睡旅馆 05/07 19:28
249F：→ umaga1 : 航空业出这种包是不允许的 再有几次就没人敢搭 05/07 19:29
250F：嘘 incessant : 有认真了解事情经过应该都会觉得星宇问题很大吧， 05/07 19:29
251F：→ incessant : 只能说公关部分真的做很好，一堆人瞎挺 05/07 19:29
252F：→ umaga1 : 星宇还是要注意危机处理的能力 05/07 19:29
253F：推 mozi : 不可质疑你的K董，人家都道歉了，一定都日本人的臭 05/07 19:32
254F：嘘 Jerry1128 : 我都没有错～ 05/07 19:42
255F：推 LV3000 : 星宇有问题，但这补偿很ok给过，全退哪家做得到? 05/07 19:44
256F：推 NSYSUEE : 自己搞不清楚状况，怪日本政府官僚，我都快笑死 05/07 19:47
257F：推 tmot : 日本官僚跟僵硬没错，去过旅游就知道 05/07 19:48
258F：推 m13579 : 全退=处理好 会这样想我也是佩服罗 05/07 19:49
259F：嘘 fsadg1056 : 没有全额退以後谁要坐星宇 是想看到下礼拜两根跌停 05/07 19:49
260F：→ fsadg1056 : 招待吗 05/07 19:49
261F：→ m13579 : 航空业跟服务业一样重点在於消费体验 没搞好谁敢再 05/07 19:50
262F：→ m13579 : 使用 05/07 19:50
263F：→ stlinman : 董事长出来道歉很有诚意(?) 然後重点事有处理好吗? 05/07 19:51
264F：→ m13579 : 比起退费 我觉得旅客应该更在意当下处理方式 05/07 19:51
265F：推 wade114 : 某些发言到底是公关公司还是智x 05/07 19:52
266F：推 jorden : 都是they的错 05/07 19:53
267F：推 hipab : 全额退费太迟啦，至少带乘客住个饭店等吧，睡大厅真 05/07 19:56
268F：→ hipab : 的是最豪华五星级的享受 05/07 19:56
269F：推 jorden : 成田有宵禁已经很久了 自己班机调度出包 怪人家机 05/07 19:57
270F：→ jorden : 场官僚 笑死人 05/07 19:57
271F：嘘 worksucks : 都是they的错 这很可以 05/07 19:57
272F：推 singoxd : 全额退哦 支持一下星宇 05/07 19:58
273F：嘘 minikai : 日本官僚没错，但是跟你这次没关系，不要牵拖 05/07 19:59
274F：→ eemail : 自己定新规矩 错的就是别人了@@ 05/07 19:59
275F：→ NSYSUEE : 日本为什麽要为了你破例啊，搞不清楚状况就不要怪 05/07 20:12
276F：→ NSYSUEE : 东怪西...太无言了 05/07 20:12
277F：→ jyue : 还是搭长荣吧 05/07 20:12
278F：推 wsx1983 : 全额退费又把人接回来，多留一晚送机票一万多还算ok 05/07 20:18
279F：→ wsx1983 : 。有买不便险的人更赚。其实也还好 05/07 20:18
280F：→ john65240 : 只有退费连补偿都没有？是我的话以後拒绝往来户 05/07 20:23
281F：嘘 a880338 : 都知道官僚还要凹单赌破例 笑死 05/07 20:27
282F：→ mooto : 一码归一码啦 台湾观光不强跟航空业没关系 05/07 20:39
284F：→ wtfconk : 自己要赌硬压那8分钟在那边怪人动作慢?第一时间也不 05/07 20:50
285F：→ wtfconk : 授权给在场人员直接宣布全额退费在那边,现在好意思? 05/07 20:50
286F：推 wtfconk : 而且你搞砸旅客行程退费只是基本的,不用讲得那麽神, 05/07 20:53
287F：→ wtfconk : 就跟日前有个店员把手插到餐点中被抓包,连道歉都不 05/07 20:53
288F：→ wtfconk : 会只敢回重作一样拉基 05/07 20:53
289F：嘘 octavinus : 以後不用飞日本？ 05/07 21:11
290F：嘘 eric0730 : 原来是今天才知道成田有宵禁啊 05/07 21:17
291F：推 HinaGikuYanG: 先五根跌停板教训教训 05/07 21:43
292F：嘘 jimmy12282 : 自己的问题还怪日本 有点夸张耶 而且因为调度问题 05/07 21:44
293F：→ jimmy12282 : 被卡在机场那麽久 等哪天自己遇到最好是会因为董 05/07 21:44
294F：→ jimmy12282 : 事长的道歉就气消… 05/07 21:44
295F：→ ju06080719 : 五根跌停 50T更崩溃 05/07 22:06
296F：嘘 Arodz : 恩 都是别人的错 05/07 22:16
297F：推 garlic1234 : 公关很忙欸 05/07 22:18
298F：嘘 bloody089 : 日本官僚？沟通不良？ 05/07 22:46
299F：嘘 jordan1204 : 好的 诚心航空 惊品航空 05/07 23:03
300F：推 linfon00 : 这时候台湾又变灵活了 之前说台湾不重视观光 呵呵. 05/07 23:06
301F：→ linfon00 : .都配合你玩不就好了 05/07 23:06
302F：→ PTVPTT : 星宇能空？星宇一根是多少？股版越来越数字化 05/07 23:08
303F：推 darkangel119: 笑死 推给日本勒 哈哈哈哈 05/07 23:23
304F：推 zinga : 公关很厉害把台湾人打成台湾鲷 这件事没有一个合理 05/07 23:34
305F：→ zinga : 赔偿台湾人就要觉醒 05/07 23:34
306F：嘘 Alphaz : 日本要圆融一点 就像火车atp故障也要开 懂？ 05/07 23:35
307F：→ raku : 笑死 坚持原则＝官僚？在台湾拿特权习惯了是吗？ 05/07 23:50
308F：推 f204137 : 这个说法不好 有"弹性" 反而做不好 05/08 00:01
309F：推 david520b : 台鲷 05/08 01:54
310F：推 ncuephysics : 给公子开特例臭了嘛？ 05/08 02:37
311F：推 luroro : 台日友好 05/08 03:22
312F：推 wtfconk : 公关该加班了,老板继续放火,UCCU 05/08 05:47
313F：推 g0t24568 : 推文到底懂不懂来龙去脉XD 好好去看航空版前因後果 05/08 07:04
314F：→ g0t24568 : 啦 05/08 07:04
315F：推 Aquarius126 : 12:07也是迟到了吧 05/08 07:20
316F：嘘 ZIQQ001 : 欠嘘 05/08 07:31
317F：推 lolpklol0975: 航空业赚的都辛苦钱,粗暴言论大可不必 05/08 07:55
318F：嘘 catboost : They 05/08 08:08
319F：推 hdw : 全额退真的爽翻...牺牲一天特休，感觉值得阿XD~~ 05/08 08:11
321F：推 m13579 : 喜欢延迟换退费的通通祝福搭乘大众交通工具也遇到 05/08 08:24
322F：→ m13579 : 本人想要的延迟 笑死 如果换成台铁高铁延迟看这些 05/08 08:24
323F：→ m13579 : 人会不会说出一样的话 05/08 08:24
324F：推 Mograine : 上面一堆推文就是台湾人容易被媒体洗脑的标准范例 05/08 08:25
325F：→ Mograine : 连前因後果都不去了解 新闻说什麽就什麽 可怜那 05/08 08:25
326F：推 kkchen : 没开特例=官僚.可见台湾有特权的人超多的... 05/08 08:43
327F：推 ebeta : 千错万错都是日本人跟台湾鲷的错！有够星宇 05/08 08:45
328F：→ yiersan : 下来15块再来看看 05/08 08:49
329F：推 Kunimoto : 不知道星国的文化是怎样？ 05/08 09:59
330F：嘘 yesyesyesyes: 推给日本官僚干嘛? 规定就是这样啊 05/08 10:09
331F：→ horb : 又不是第一天知道。真的不是藉口 05/08 10:13
332F：→ horb : 而且开先例出事。谁要负责 05/08 10:13
333F：嘘 rickcoo : 让旅客睡机场，厉害了K董 05/08 10:17
334F：→ rickcoo : 规则就写在那 不会看腻 05/08 10:18
335F：→ rickcoo : 不通融=官僚 05/08 10:18
336F：推 peterchou : 嘻嘻嘻 跌落神坛中 05/08 10:20
337F：推 anaydh : 全退还是第一次看到 05/08 11:15
338F：嘘 imina : 看连几楼推文，笑死 05/08 11:16
339F：推 theDorcus : 照SPOP叫官僚喔?都怪别人啦真爽 05/08 11:20
340F：→ jimhall : 怪别人 笑死 又不是不知道日本官僚 日本是今天才开 05/08 12:06
341F：→ jimhall : 始官僚吗？ 已知的事情没办法掌握因应 就是很糟糕 05/08 12:06
342F：→ jimhall : 了 05/08 12:06
343F：嘘 poikj : 笑死 05/08 12:41