作者keeperv (肉肉的女生比较好抱)
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标题Re: [讨论] 保固三年,超过一年则要收手续费600元 댠…
时间Wed Oct 26 02:21:51 2005
※ 引述《gelion (阿星)》之铭言:
: ※ 引述《keeperv (肉肉的女生比较好抱)》之铭言:
: : 这个很正常滴...
: : 消费者本就该把保固内容看清楚
: : 基本上原厂只有一年保.代理商没道理把保固延长为三年
: : 无法想像如果以目前硬碟的价格 来个五年保固
: : 硬碟厂能够撑多久
: : ================================
: : 不要忘了 过去过保固的硬碟是连修的机会都没有(原厂根本就不受理)
: : 现在保内(一年)免钱 二~三年收费.怎麽看都是件好事...
: : 恢复保固一年您要吗?
: : 又要便宜又要保固.这会不会太....
: 我查过了 原厂是三年保(现在是五年保) 而且是非人为损坏保修换
: 只需负担寄坏品过去的费用 维修 包括用ups送货到府
: 通通都免费
: 各代理商将原厂的保固简化为一年 而且有损坏也是送原厂
: 问题是原厂不收费
: 代理商收手续费(还收的很高)
: 这...当消费者是盘子吗?
大家消消火.怎麽战起来了= =
刚刚去查了资料 如下:
保修期
国内换盘(必须提供正式发票)
5 年保固适用於自 2004 年 7 月 26 日起,在 2004 年 6 月 1 日以後从 Seagate 出货
且符合规定的所有内接式硬碟机。
第一年
第一个月 免费换新品,享有与退回硬碟余下的保修期限
第二个月至第六个月 免费换良品,享有与退回硬碟余下的保修期限
第七个月至第十二个月 免费换良品,享有与退回硬碟余下的保修期限
第二年
由第二年开始,所有希捷硬碟维修服务须收取用户服务费
以RMB80换良品,享有与退回硬碟余下的保修期限(如该型号已停产,用户可保回差价**
,提升硬碟至新型号)
第三年
以RMB80换良品,享有与退回硬碟余下的保修期限(如该型号已停产,可保回差价,提升
硬碟至新型号)
第四、五年
进入第四,五年保修期的硬碟,各代理并不提供换货服务,用户须自行将有问题的硬碟
发给新加坡希捷,直接与希捷联系。
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找了半天找不到RMB80是啥东西@@ 不过那不重要 下面再看
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现阶段Seagate硬碟的保固为五年,以亚锐士网站的保固内容为例,出货12个月以下都可
以免费更换良品,超过12个月则必须再收取手续费,如果超过三年则请客户自行送修
Seagate,由原厂提供售後服务。
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一年内代理商不收费很合理
一年後代理商"代理"你跟原厂报修收费也很合理
原厂保固并没有变.代理商保固到期"帮"你跟原厂报修
收费并非不合理
如果觉得收费贵 可自己至原厂网页报修 一点点英文应该都还好.地址要打对就是了
这就像常常有顾客来店里报修保内且明明就有"到府收送"的机器
跟他说可以自己打电话请原厂来收.还嫌我们不负责任一样
站在消费者的立场 有什麽损失吗?还不是依然五年保固
大家不工作的时候都是个消费者
但是凭良心说.卖你一颗硬碟要免费替你服务五年 这说的过去吗
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.135.188.242
1F:推 lookers:RMB应该是人民币 有人大概已为卖硬体是赚暴利吧 10/26 10:39
2F:推 gelion:这段话请问那里找到的啊? 不论是"保修" 还是币值(RMA)都是 10/26 11:40
3F:→ gelion:大陆用语 10/26 11:41
4F:→ gelion:打错了 是RMB 10/26 11:42
5F:推 keeperv:回在3080 10/27 01:40