送修流程 参考wind，PCDVD跟自己的经验 若还有写不对的地方，就请自我补完，或是直接帮我补上 也让讨论可以提升它的价值。 写的好累阿，先去补个眠了 *∩﹏∩* 1. 判断硬碟是否已过代理商一年保固，或是已送过代理商但觉得收取费用不合理者 2. 请依照硬碟品牌来到下列各个网址 WD http://support.wdc.com/warranty/sel...sp?custtype=END SEAGATE http://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp HITACHI http://www.hgst.com/warranty/jsp/index.jsp 3. 输入PN(Part Number)及SN(Serial Number)码 若是被遮住或是懒的拆下来看，可以用EVEREST来看 开启EVEREST选择 储存-ATA 之後可以在右边看到你的磁碟机 前面的SEAGATE或HITACHI…等是厂牌， 後面接Model number or Part Number ()里的是Serial number S牌如下面所示 填有* 的 * Serial number: 可以在磁碟机上面找到（SN） * Model number OR part number: 可以在磁碟机上面找到（PN） * Country: 选Taiwan(应该都是在台湾买的吧) 输入之後按SUBMIT送出会出现第四项 H牌为找寻网页中有一 Warranty Quick Check 的选项 W牌网页中有一 Product Warranty Check的连结 4. Warranty Status (*see details below) 这一栏如果出现 In Warranty(在保固内)-------这代表有保固 Expiration 31-FEB-2011(保固到何时) 看下方*Warranty Status & *Options会有说明 若出现代理商的名字或英文，代表代理商保固还未超过一年的，送代理商 若出现OEM的话只能找代理商了，因为保固被代理商买断了 若出现Out of Warranty 代表过保 若出现Unknown可能输入错了 请重新输入 5. 皆下来申请RMA，视各家厂商不同会有不同方式 例如S牌需要申请会员（怪了，上次还不用说……） H和W牌理论上把该填的资料填一填就好。 ：P 如果是S牌，请参考wind兄的文章。 填写资料时，有几项必要注意。 名字可以不对，地址也可以不对，但Email网址或电话最少一定要对 这样人家找不到你时，还可以透过Email或电话来联络。 不过大家应该都会写对拉 :D 底下列出一些个人资料填写时，可能会用到的网站 中文译音查询系统 http://140.111.34.69:8080/nationallibrary/index.jsp?open 中文地址英译 http://www.post.gov.tw/post/internet/f_searchzone/index.jsp?ID=190103 如何CREATE RMA呢？ S牌-->申请会员-->哩哩扣扣填一堆资料 -->Customer Type，选择 End User ● I purchased a Seagate drive for my home or business #打勾 Shipping Address (required) Same as my registration address #打勾 Billing Address (required) Same as my shipping address -->重新login，进入会员状态後，才可以申请RMA H牌为 http://www.hgst.com/warranty/jsp/arma31.jsp 确定好你的保固状态後，选择Verify warranty status and create RMA W牌为 http://websupport.wdc.com/warranty/serialinput.asp?rnd=02937433 一次最多20颗 6.寄送位置 不论如何，请一定要将你的RMA code及联络方式写上 S跟H牌都有台湾转送中心，W牌还是老样子送国外。 话说上一年小弟寄的时候，Seagate还是直接送新加坡 没想到今年就有转运中心出现了 XD～ S牌 338 桃园县芦竹乡南崁路二段81号10楼 RMA#: xxxxxxxxxx 优比速物流股份有限公司 Tel: 03-312-9138 Fax: 03-312-9131 Seagate Technology International H牌 桃园县芦竹乡芦竹村18邻179-14号 contact number : 886-3-2121234 Ext : 311 RMA code #XXXXXXX Hitachi 维修人员收 W牌 我忘记确实地址了，印象中是送新加坡 申请完RMA後会有，直接将它印出来就可以了 邮资不到300，寄出後如果要查询可到 邮局国际快捷查询网址 https://postserv.prsb.gov.tw/Trade/CN_Postal30.htm?ID=112018 7.查询进度 S牌以帐号登入後，按FIND RMA'S 里面输入其中一样就可以查询 H牌则在网址中有一个Check RMA Status 如网址 http://www.hgst.com/warranty/jsp/arma51.jsp W牌为RMA Status 网址为http://0rz.net/1b0Nb 8. 用期待的心情等着你的硬碟回来罗～:P 只要不是坏的就可以了，回来後 记得查一下保固年限喔 呵呵 9. 希望大家都不要用到此种服务 没有什麽奇檬子不爽的话，还是送代理商比较轻松 ～茶 不过代理商太OX的话，就去吧 原则上小弟本来没有要PO出来，但已经有人先提，只好把经验也说一说。 怕的就是有些人明明硬碟还没坏，或是故意把硬碟弄坏 然後回原厂维修，几个例子累积下来 说不定台湾的转运站过不久也会被拆 或是原厂不再接End User的维修单了 不管是对你我都是一种损伤，希望大家享用服务的时候 也要保持良好的态度喔～～XDD 最後祝大家硬碟都不要有问题阿～～～XDDD 最好永远都不要有阿～～～XDD --

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