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750GB的送修症状为: 当用HDTune用基准检测时 刚插上去的时候,速度很正常,有7、8x MB/sec up 但曲线过了一半後 每秒垂直降落到不偏不倚的3mb/sec....... 这还算好 更坏的是所有750gb的槽所有不见 装置管理员也看不到 给你「自动移除」.... 这种状况不是重插就能了事了 必须要重开机,再重插… 这样反反覆覆後 使用KillCopy用10%的速度慢慢移资料 确定备份完後,就开始着手於送修一事 一开始还傻傻的跑去光华六楼 结果因为周末才有空的关系 跑了个空门......... 还以为只有光华才这样 後来杀去内湖总公司 远看警卫还挺闲的,翘脚看报纸 结果看到我整个傻住 「你好,来修硬碟」 「他们假日休假…」 囧囧囧囧囧囧 回家才乖乖的看官网 光华六楼的捷元以转型,不受理产品故障 (反正我连门都进不去看不到转型的样子XD) 重点是六日休假 平常日还只开到18点… 除了到府收件我没有其他方法了 於是就打了电话 告知捷元上的标签,帮我查了一下 可以受理送修 (之前已上WD官网查在保固内) 但需付200收件费+500维修费 这些都晓得,当然好心的客服还会很客气的问你这样是否接受 当天下午打,是说隔天早上就能收件 而早上打,下午才收件 收完件後,再询问一下客服维修的SOP ============================= 大概就是捷元的人到你当初电话上跟客服讲的地址收件,并讲故障原因 当面收件後,会给你一张红色收据 回去测,有问题直接给你换新(需考虑有无存货) 捷元的人在杀去你当初讲的地址给你hdd,并缴交费用 而我收件与取件的地址不同 所以在收件後,跟客服报了维修单号码 立即更改取件地址 ============================= 没想到收件後的隔天就直接拿着新品杀去我家了@@ 送货员到了後发现没人应,才打电话 接起电话不知道该讲啥XD 效率之快让我来不及反应 (一直以为起码也要3、4个工作天才会来) 刚好当天是礼拜五 但是又很想见到硬碟 想请他能不能送到上班的地方 不过对方直说没办法,他只受理取件地址这个地段 呃…好吧,钱难赚,也不为难你了 只好请他周一(今天)再跑一趟了 今天早上请警卫代收後 捷元也留了300块(1000-700)+hdd+收据 结果兴冲冲的打开来 发现不太对,壳上面的贴纸是绿色的 左看右看…确定就是传说中的省电版,型号是AACS… 送出去的是Caviar Blue,回来的是Green 囧 算是唯一出乎意料的地方 不过对我来讲,在hdd不到一年半就挂掉了 捷元的3年(?)保固 200+500的费用很阿莎力的直接换新给你 (由Blue变Green,我很确定是换新XDD) 一直不怎麽喜欢绿版,如今意外拥有了 存着回忆的硬碟,该更加好好善待它/* --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.133.58.167
1F:推 Laluth :偷偷说一下 联强是500维修+100换新 05/25 21:19
2F:推 ajang :下次要记得先看官网打个电话再去喔~ 05/25 21:34
3F:推 koka13 :请问一楼 刚买未过一年也要钱吗 05/25 21:43
4F:推 Laluth :我记得是不用 上个月的印象 05/25 22:05
5F:推 zax11 :超过一年都要钱~重点是资料有救回来才是~ 05/25 22:33
6F:→ hexadecimal :不能同意楼上更多了 05/25 23:23
7F:推 vicy912 :既然忙怎不用全家代收修 才一百元 05/26 00:06
8F:推 TroyLee :变Green也许是人家修好的... 05/26 00:26
9F:推 kaj1983 :确定是新品吗?如果是新的这钱花的有价值啊 05/26 14:16
10F:推 netsc :应该是维修良品 05/26 15:13
11F:推 wwwlivenet :建议直接再打个电话反应.换回BLUE机会很大 05/26 22:40
12F:→ hexadecimal :现在没有全家代收的服务了… 06/01 17:55







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