作者Escaper (嘿嘿嘿)
看板Storage_Zone
标题Re: [心得] Tcell 4K FIRE 512G 送修纪录
时间Mon Feb 10 00:59:06 2025
来回一下自己的文章
先说明我知道有限终保的定义
本人是喜欢台湾制造的东西，宁可贵一点也愿意支持台湾制造的产品
加上Tcell的小编常在ptt上回应，所以才购买Tcell的随身碟
结论:宁可购买大厂牌的产品，有售後据点的产品
我的Tcell 4K Fire这次应该是第4次送修了
其实早在第3次送修时，客服就问我要不要退货，我当时是直接拒绝
第3次送修回来放些影片档进去後就很少用了
反而是我10年以上的创见32G随身碟到现在还在服役中
在2025年过年前突然想到这支随身碟，结果插上电脑闪个几下就没了
因为不想等太久，所以我都是采邮局挂号送修
送达後约2天冠元客服mail我:表示4K Fire已於2023年停产，无库存可换
可以更换为4K Pro，不过终保就变成5年保固
如果不更换，可以申请退款
请我提供购买证明，如果没购买证明就申请市价退款
後来本来想不然换4K EVO好了，速度跟终保我宁可选终保
速度不是我第一考量，我要的是稳定与保固
经查询4K EVO在各网路平台也没了，应该也是停产了
所以我决定退款好了
於是我就把当初在虾皮3C直送的购买证明回传
过2天後冠元客服打电话来说愿意以1688元的价格退款
我听到1688!?一开始想说算了没差这几百块，本来想就直接退了
後来越想越气，当初我买不只这个价格，换的品项是4K PRO
4K Fire已经停产，也查不到市价，那麽是否应该用4K PRO的市价退给我?
客服解释因为电子产品会跌，我回说我要的是保固，这支随身碟上市没多久
就停产，我没差这几百块，是你们这麽大间公司为了这几百块来跟我争
保固条款很清楚有写到保固不包含资料我很清楚
你们怎麽不去算我送修这几次没随身碟可以用
我为了跑邮局，牺牲掉午休的时间成本?
虽然各家厂牌规模不同，大厂的有送修或维修据点
我之前购买其他厂牌的记忆卡或随身碟，只要到维修据点有现货就直接换了
不然就是维修据点帮忙寄送，通常有据点的至少在我下班都还有开
不像Tcell，为了早点寄到，我还要赶邮局下班前或中午午休冲邮局寄
感觉客服说不赢我就表示他今天是代理的，等明天承办人上班再跟我联络
隔天客服来电表示用专案方式原价退还给我
总结论:还是找大厂，有送修据点的品牌
後来买Sandisk Extreme 512G的记忆卡跟金士顿读卡机用
虽然写入速度在我电脑前USB插槽只有80MB/S，与标榜130MB/S还有一段差距
不过对我来说已经足够了!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.173.107.239 (台湾)
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1F：→ birdy590 : 已经算很好了 终保不等於永久 02/10 01:57
2F：→ birdy590 : 大厂号称十年保的 不到十年就停产缺料 而且只退残值 02/10 01:57
3F：→ Dcpp2015 : 小厂用阿萨布鲁的颗粒，应该说现在随身碟用的颗粒 02/10 01:58
4F：→ Dcpp2015 : 都是最差的那些，能不要用还是不要，即使用也别存 02/10 01:58
5F：→ Dcpp2015 : 重要资料。 02/10 01:58
6F：→ birdy590 : 这只感觉体质特别糟 除了测速快以外问题一堆 02/10 01:58
7F：→ Dcpp2015 : 退残值的牌子很多。 02/10 01:58
8F：→ Dcpp2015 : 最好的方式还是外接盒+SSD ，SSD挑大厂的起码不至 02/10 02:00
9F：→ Dcpp2015 : 於是乱七八糟的颗粒，相对比较不容易坏。 02/10 02:00
10F：嘘 B0988698088 : pro是它升级给你的 本来就只该退fire给你 是在气啥 02/10 02:36
11F：→ B0988698088 : == 02/10 02:36
12F：推 linlongchau : Sandisk Extreme要用Sandisk读卡机,随便写入都是100 02/10 03:45
13F：→ linlongchau : 多M ,你用别厂牌读卡机7-80M本来就正常 02/10 03:45
14F：推 BlackCoal : 只有我觉得这样的保固还能接受吗？不过还是希望能不 02/10 06:40
15F：→ BlackCoal : 要用到保固是最好啦 02/10 06:40
16F：推 ayanami00 : 我的 EVO已经被退钱了 02/10 07:52
17F：推 ayanami00 : Fire本身也是送修两次 02/10 07:55
18F：→ ayanami00 : 都是突然变成看得到读不到 02/10 07:55
19F：→ maniaque : 我也是差不多,但我记得我不是 4K fire,是另一款低 02/10 08:40
20F：→ maniaque : 一阶的,好像也叫 4k 什麽的....写的规格比较低那只 02/10 08:41
21F：→ maniaque : 放着放着,就坏了......就只好连着包装跟发票返厂 02/10 08:41
22F：→ maniaque : 坏的方式就像楼主这样 02/10 08:42
23F：→ maniaque : 因为规格比4k fire低一些,所以只能乖乖贴300换4kpro 02/10 08:43
24F：→ maniaque : 看到某楼了,对,我的是4k evo ,有虾米水晶的 02/10 08:44
25F：→ maniaque : 另外,4k fire 的同级品就是 4k pro ,有问题吗??? 02/10 08:45
26F：→ maniaque : 又不像sandisk 80 变800 降规,然後出个880 02/10 08:47
27F：→ maniaque : 4k fire 在usb 是当 hdd , 4k pro 也是如此 02/10 08:50
28F：→ spfy : 这款一开始韧体就有问题 其他款问题加起来都没这款 02/10 09:45
29F：→ spfy : 多吧 我也是换回来之後不敢用了 02/10 09:45
30F：推 FFSUPERTB : TCL的售後真的非常棒，还会补贴邮资，不愧是国货之 02/10 10:32
31F：→ FFSUPERTB : 光。但我以後真的不敢再买这品牌，故障率真的太高 02/10 10:32
32F：→ FFSUPERTB : 了，两只4K fire 256g，使用不到一年，用的次数也 02/10 10:32
33F：→ FFSUPERTB : 不频繁，全部都挂掉，反倒是老Coco的CZ80 128g 依 02/10 10:32
34F：→ FFSUPERTB : 然勇健无比。资料是无价的，再好的售後也比不上产 02/10 10:32
35F：→ FFSUPERTB : 品的品质。 02/10 10:32
36F：嘘 s25g5d4 : 金士顿都会退残值了 让你拿到原价你赚到 02/10 11:59
37F：嘘 bigbo : 当这里是你个版还是客服版?电子产品本来就有周期生 02/10 12:57
38F：→ bigbo : 命，人家愿意升级给你，或退钱给你都不满意， 02/10 12:59
39F：嘘 eddy13 : 竟然想要用pro市价来退款，不知该怎麽评断这种人性 02/10 14:01
40F：→ eddy13 : 了...... 02/10 14:01
41F：嘘 GTR34 : 他都说2023停产 就表示已经过了产品周期保固了... 02/10 14:12
42F：→ w1222067 : 等等 好险我当初没买 02/10 14:12
43F：→ GTR34 : 你要卢这个要先弄懂是产品周期内无限次换给你 不是 02/10 14:12
44F：→ GTR34 : 你活着的时候都终身换给你 这个已经是2025了 02/10 14:13
45F：→ w1222067 : 有给 两个方案 我觉得很可以了 都eol了 还想求啥 02/10 14:13
46F：嘘 w1222067 : 还要往上凹 确实有点过分XD 02/10 14:16
47F：→ MrDisgrace : 我的4K Fire也GG升Pro了 02/10 14:49
48F：→ MrDisgrace : 售後真的不错 不过品质堪虑XD 02/10 14:50
49F：→ MrDisgrace : 就4论4 升Pro或退残值都是合理方案 退Pro钱就过分了 02/10 14:51
50F：→ balius : 即使当年的保固之王牙膏厂也是退原始购买金额的70% 02/10 14:53
51F：→ balius : ，TCELL这样的条件我觉得算合理 02/10 14:54
52F：推 simonkq1 : 我的fire也送修好几次，品质真的不好 02/10 15:02
53F：→ losts : 看了一下保固条款 停产後终保变续保三年？不然只能 02/10 15:20
54F：→ losts : 换同等级或退款吧？ 02/10 15:20
55F：→ maniaque : 我是没看钱这麽重,所以我想说直接贴一点升级4k pro 02/10 18:27
56F：→ maniaque : 坏,什麽家的都可能会坏,我也有"32MB"还在用的记忆卡 02/10 18:28
57F：→ maniaque : 对,就是32MB .....插在读卡机当 DOS 开机用绰绰有余 02/10 18:28
58F：→ maniaque : 今天要是金额放大到好几百倍,人家愿意跟你上法庭时 02/10 18:29
59F：→ maniaque : 你争取不到你想要的东西啦~~折旧要不要算呢?? 02/10 18:29
60F：→ maniaque : 所以不管创见也好,金丝猫也好,保固条件越来越限缩, 02/10 18:30
61F：→ maniaque : 背後都是有 故事 的 02/10 18:30
62F：→ maniaque : 客服说赢你能干吗?加薪吗?? 笑死人~~~ 02/10 18:31
63F：→ maniaque : 没看新闻,那个在专柜大吵大闹的所谓贵妇 02/10 18:31
64F：→ maniaque : 拿着用完的东西来退钱 02/10 18:31
65F：→ maniaque : 人家专柜最後也是给她退,为什麽呢???? 02/10 18:32
66F：→ maniaque : 简单讲 "人家不想花时间再跟你吵这些,time is money 02/10 18:34
67F：→ maniaque : 一个员工薪水一天也是一两千块 02/10 18:34
68F：→ maniaque : 公司退一退你的事情,满足了你,人家就可以做别的事情 02/10 18:34
69F：→ maniaque : 不是因为认可你,而是因为不想跟你继续瞎耗 02/10 18:35
70F：→ maniaque : 总之,你满意就好,对公司而言目的达成了 02/10 18:36
71F：推 bababananana: 买过10张Tcell SDHC 512g卡拍照， 02/10 18:38
72F：→ bababananana: 有2张1个月不到就挂，送修服务还可以 02/10 18:38
73F：→ bababananana: Tcell就价钱便宜一些，要品质真的可以买别牌 02/10 18:39
74F：→ bababananana: 保固不罗嗦直接换，我觉得算不错了，有些牌子不给换 02/10 18:40
75F：推 saito2190 : 我的4K Fire也挂点去换PRO了 02/10 20:53
76F：嘘 a5312042001 : 屎尿一堆，可以去跟威刚学学吗 02/10 22:15
77F：推 xiaotee : 我的4k evo 和4k fire都没坏过，反而是行车记录器 02/11 00:39
78F：→ xiaotee : 专用记忆卡坏了 02/11 00:39
79F：→ protonchang : 冠元处里方式算不错了啦 cz800笑而不语 02/11 10:26
80F：推 linlongchau : 冠元128G USB碟..不知型号,反正有颗小钻石那种,还不 02/11 12:19
81F：→ linlongchau : 错用,用两年坏了随手往垃圾筒丢~~ 02/11 12:19
82F：推 linlongchau : 反正就几百块一点也不心疼,再买一支也许再用几年 02/11 12:25
83F：推 kib28242 : 这样的售服算有用心了 02/11 12:59
84F：→ maniaque : 其实当初要加钱还可以加更多些,换pro 512的选项 02/11 14:42
85F：→ maniaque : 但後来上网查新品售价跟要贴的金额,就选择原容量300 02/11 14:43
86F：→ maniaque : 我个人看法是Tcell刚开始做的这种高规的产品时 02/11 14:43
87F：→ maniaque : 或多或少都有带些练功的性质在,我们支持而选购 02/11 14:43
88F：→ maniaque : 也犯不着在那边道德勒索说 我支持你,所以你要退新品 02/11 14:44
89F：→ maniaque : 全额才对得起我.... 02/11 14:44
90F：→ maniaque : 现在二代目的 4k pro 也省去了外观的花俏 02/11 14:44
91F：→ maniaque : 就很单纯的一根金属棒棒~~也不会宽到卡别的usb插孔 02/11 14:45
92F：→ tim5104 : 这文让我更想支持冠元~~推推 02/11 19:48
93F：推 horng31208 : 幸好当初修2次就退款，一直修时间成本超不划算 02/11 20:48
94F：推 zion1981 : 我4只fire都换成4k pro用了快一年 体验非常好，速 02/11 21:13
95F：→ zion1981 : 度跟稳定度都不错 02/11 21:13
96F：→ zion1981 : 肯面对产品问题的品牌 必须给鼓励 02/11 21:16
97F：推 denix : 我的4K FIRE送修变4K PRO锌的那个 02/12 17:28
98F：推 Litfal : pro好用吗 02/13 13:34
99F：→ maniaque : pro ?? 不错用啊......没有可开全速400MB的环境可测 02/13 14:27
100F：→ maniaque : 而且因为是HDD mode ,所以用完後直接拔,不用点退出 02/13 14:28
101F：→ maniaque : 就跟一代的4k fire一样 02/13 14:28
102F：→ worldark : 我是选择换pro 真的满好用的 02/14 12:25
103F：→ worldark : fire 在工作过程中挂掉 维护资料都消失了 02/14 12:27
104F：→ worldark : 我是觉得产品做好比终保重要多了 资料没了很麻烦 02/14 12:30
105F：→ spfy : 我自己也用了几款TCELL的 除了这支坏两次其他都没事 02/15 01:56
106F：→ spfy : 对於国产品牌我主观能多给些机会 但不要再搞这波了 02/15 01:57
107F：→ spfy : 吧 不然我实在不好意思推荐别人买 还有我觉得更严重 02/15 01:57
108F：→ spfy : 的情况就是...那个水钻真的太阿砸了... 02/15 01:58
109F：推 tamagon : 我也修2次...好像挑USB插槽.. 02/15 21:12
110F：推 saimeitetsu : 非晶片厂随身碟的颗粒来源几乎都是报废的SSD解焊下 04/01 07:15
111F：→ saimeitetsu : 来重新开卡的… 04/01 07:15