作者k101122 (肯特)
看板TKU_Talk
标题[问卷]以期望理论探讨线上服务失误补救
时间Sun Mar 27 21:41:34 2011
奖品如下图
http://ppt.cc/rZ;4
填写问卷如下
http://ppt.cc/nB9d
此份问卷的目的主要在探讨「线上服务补救、期望理论、
认知公平与补救後满意度之关系研究」，
希望藉由研究结果，更加了解影响消费者网路购物再购意愿的因素。
这是同学的一个研究问卷，因为奖品还不错，也顺道帮忙同学，所以在此提供给各位
非常感谢各位的帮忙^_^
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 163.13.128.153
※ 编辑: k101122 来自: 163.13.128.153 (03/27 21:43)