作者s12457845 (6nt)
看板TKU_Talk
标题[讨论] 图侧茶霸修理电脑
时间Sun Jan 5 23:37:53 2014
因为前阵子笔电的版子坏了
就近想拿去那修理
周六过去的时候因为工程师不在
所以他先替我收件,周日再看
那时为我收件的是为女性
他并不是工程师,只有片面看一下
就立刻说要收大约三千五
然後和我确定如果要修理我当场就先跟你确定,这样进度会比较快
因为当下很急着上班,所以没有多想就先答应他
但是後来细想他连检测都没有
就开口说要收多少钱,实在很诡异
而且如果要修理,打电话通知一下当事人是什麽问题,费用的详细等等我想也不至於会拖延到多少的时间
笔电也已经过保了
考虑换新的也许会比较好
於是隔天中午打电话过去
请他不必修理了
下午到了那,要拿回笔电时
他说要和我酌收一百元的维修费
我就问那有检测出什麽问题吗
结果老板娘语塞,看了一下工程师
工程师也不清楚问题在哪
他随着才立刻把电脑接上VGA
开始迟疑地说
「因为有另外一台也是跟你一样的牌子,以防万一我帮你再看一次。」
但我心里猜测他是否没有在我来拿电脑之前看我电脑的问题为何
这样的服务态度要收一百元的检测费
心里实在不平
最後检查的结果只说应该是晶片的问题,但也没有确实说出细节和详细状况
後来拿到大学城本来有间二手书店
最近改为电脑维修的小铺
可能是因为新开没多久,所以他特别勤快招呼我
我说了我的问题,他也马上放下手边正在处理的电脑问题过来协助我
检测费也是一百元,不过他很用心地拆下晶片为我交叉测试,也证实是主机版的问题,我不太清楚是怎样测试的,後来我也问为何会如此,他也很有耐心回答我的问题,中间因故打了通电话,他也是在位置上研究我的电脑还有什麽问题,用心的程度真的明显有差
本来茶霸是修电脑兼顾卖饮料,那边的制冰机业者是我认识的人,周五听说他去那把制冰机收回来,听说他们不做这块了
那天中午我去拿电脑时,就看到工程师正在和另一位员工讨论前面那块空地该如何运用
而那时我的电脑还被丢在一旁压在一堆杂物下,我才会觉得他的态度很随意,不太重视客人急着要的东西,因为我是很龟毛的人在写报告时不太习惯用其他电脑,所以非常急需它,在当初也有问能不能尽快,但如今他是这样的态度很令我失望
後来在大学城知道是主机板的问题,代表我先前的那一百块就是请他说一句「晶片问题」
虽然最後在那边报价的费用比茶霸的费用高了一千五,但我觉得这样的服务态度真的太糟糕了,即使比较贵,我也愿意多出那一千五给真的关心客人的店家
在淡江念了四年,电脑第一次坏掉,倒是没什麽修电脑的经验,只觉得这附近好像没什麽好店受人推崇,分享自己的经验供大家参考
前几年大学城本来还有一家,不过听说爆雷,大二那年就关了
希望能够抛砖引玉各位能再推荐一些
学校好像还有请工读生专门为师生检查电脑,不晓得有没有同学有试过的?
因为电脑坏了,手机排版,阅读不便请见谅。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 42.74.78.242
1F:→ apglis2009:虽然茶霸给人很随意 但是还是有些人喜欢那边 01/05 23:52
2F:→ apglis2009:因为便宜 而且老板很亲切 他没收我维修费 01/05 23:53
可能是我比较衰吧没能享受到老板这样的服务
3F:→ zsp7009:大学城那家在哪阿? 01/05 23:53
大学城的楼梯上来後第一个转角处
忘记名字了,就在以前一家二手书摊的位置
对面是一间开了又关关了又开最近再度重新开张的美式餐厅
4F:→ jpss5544:运气不好老板不在 另一间平常没客人关心你也是正常 01/06 00:00
也是啦
5F:→ avgirl:你的100块我觉得很正常,电脑这种东西不懂的地方就是给人赚 01/06 00:18
100我觉得是合情合理的价格,我并不会抱怨太贵
只是我觉得一样都是收100,用心的程度感受的出来差距
6F:推 msblacktea:大学城那家在哪呢?平板能修吗? 01/06 08:55
平板我就不确定了
※ 编辑: s12457845 来自: 114.42.219.108 (01/06 16:05)
7F:推 Kusovss:说的是金鸡母那间新开的吧,在遛鸡早餐店附近 01/06 16:02
啊...误植为大学城,感谢K大
※ 编辑: s12457845 来自: 114.42.219.108 (01/06 16:06)
8F:推 Eatgigi:读理工个性本来就大剌剌 而且好的工程师不是会做表面工夫 01/06 17:03
9F:→ Eatgigi: 而是不乱坑你钱的.. 01/06 17:03
我觉得跟念什麽科系的并无绝对的关系,相信也有心思细腻的人
刚刚茶霸已经有打电话通知我因为工读生不清楚规范
请我这两天带证件去拿回那100圆,因为当初并无修理电脑
不知道是不是因为在这PO文的关系还是其他原因
但至少他们能重视客人的感受,还是值得鼓励
※ 编辑: s12457845 来自: 114.42.219.108 (01/06 17:17)
10F:推 Deltak:推打电话道歉,要长久做下去就是要这样做口碑 01/06 17:34
11F:推 ufostone:推最後还是有负责任的打电话道歉! 01/06 20:50
12F:推 benqqqben:茶霸我修过4次老板总共才收我200记回原场的费用,超赞!! 01/07 00:01
13F:推 alen84204:其实我挺推茶霸得说吧 修了两次感觉都挺好的 01/08 08:28
14F:推 antnmn:他应该是大概从你的问题推大概多少钱啦,我也在茶霸打过工 02/08 14:56
15F:→ antnmn:,不过我走了之後有新工读生跟新工程师倒是新消息 02/08 14:56
16F:推 WallSide:茶霸真的算不错!但可能服务方面能改进加强可以有更多客 04/04 22:04
17F:→ WallSide:人 04/04 22:04