之前在中国的友人和我联系上，请我帮他找一些高级的饭店用品。 对方是一个中国的高干，投资了上海黄埔江地区一家五星级饭店。 他们计画在明年农历年前後推出一个高级欧式套餐的活动。 感觉活动作很大，到时会有一些国际知名人士会出席那场盛宴。 主办单位开始高规格的寻找所有搭配的餐具和餐巾之类的相关产品。 其中餐桌及高级套房用的方巾一直找不到适合的。 中国地区自己产的方巾，不够扎实，最严重的一点，是很会掉棉絮。 听说他们之前有先试用，结果引发部分小朋友的过敏反应。 （真不知道是找到什麽黑心方巾....） 其实他们一开始是找我搭配的部分是找套餐中的茶品。 我是台湾的国家茶叶评监师。 我建议他们可以用台湾红茶下去烹调和作为饭後甜点。（这是题外话） 前几天饭店的领导打电话给我，主要是问台湾红茶（台茶18号，俗称红玉）报价。 後来讲讲开始抱怨找不到好的方巾。 他一句，「咱中国什麽都有，可是有的品质都不好。」 让我燃起熊熊的爱国心。 （我向来可都是把中国当成另一个国家） 我先是试探的说，方巾不是埃及棉比较好？ 对方说是。 我说，「我们台湾什麽都有，什麽都好。尤其台湾产的埃及棉更是好！」 （我承认我在虎烂。我不确定埃及棉是不是只有埃及有...） 结果对方就问我可不可以帮他找样品。 好吧。为了赌一口气，我开始上google找台湾方巾的厂商。 找到的相关报导都让我有点泄气，似乎很多工厂都因为不敌对岸的低价而关门。 後来找到自然主义，也就是兴隆纺织厂http://www.sl-textile.com/index.asp 一开始，对岸的朋友无法连上自然主义的官网。 中国无法连台湾的网站已经不是新消息， 所以我只好一个一个图片复制下来透过msn传过去。 对方希望是素色的，磅数高的32支以上的精梳棉。 如果要采购，届时会绣上饭店的LOGO。 这中间发生一个插曲，传送图片过程中， 对方采购说「你们的东西怎麽那麽喜欢用蓝的跟绿的啊？」 我只能傻笑装死。 就图片而言，对方还蛮满意的。 接下来就是看实品了。 我搜寻结果，发现ptt合购版有要合购自然主义的毛巾。 但是一来我错过收单时间，二来我要的样品有点杂， 所以乾脆自己下订单。 把对方要的样品加上我自己要的部分，加一加一共是四千六百多。 （生平第一次买毛巾买到这个惊人数字^^!） 不过绝大部分我是买样品。 我把网站上注明的限两件样品解读成每种限两件。 所以光是样品就将近五十几种。 昨天晚上跟对方采购在那边选样式， 一直耗到清晨四点才终於把订单完成。 不过其中也花了不少时间，因为看不懂网站订购流程而产生两张错误的订单。 对方的采购没什麽耐性，加上他们只能透过msn问进度， 加上熬夜，我觉得他们似乎快要「起校」了。 订单完成之後，我马上用网路ATM把货款转到自然主义的合作金库帐户。 然後上床睡觉。 意识模糊中似乎有听到我的手机叫。 不过还是睡死了。 下午起床一看，嘿嘿... 网站寄来一封信说我的订单有问题，请我跟他们联系。 看到头有点昏。很害怕昨晚的混乱情况重演。 还好，接电话的林先生，应该就是网站负责人。 他跟我解释，公司规定不能定那麽多样品。他请我重新下单。 口气很好，解说也够确实。 所以十五分钟後，我把订单重新改过。 把自己要的先删除，再把样品修改成买一组。 订单改完多了一百元，林先生得知是要寄去中国的样本就不跟我收那差额了。 最让我惊讶的，是十五分钟後林先生说他会备好货明天寄出。 台湾的作业速度真是快啊^^（拍手） 刚把自然主义的回应寄封email通知对岸的采购，我应该可以在星期一寄出样品。 用国际快递处理的话，他们星期三就可以收到了。 想当然的，对岸对於台湾处理速度的神速非常非常的讶异-_- 听说他们之前跟他们国内的厂商要样品，结果就是拖两个多月。 还没收到这些方巾。 但就购买过程中来说，还是很推荐的一次购物经验。 不过就自然主义整体而言，我还是觉得有很大的改进空间。 例如网站的购物流程可以简化、商品的行销可以更多元化。 甚至产品也可以更多元。 如果可以透过异业结盟，我想必然会有更多的收获。 希望自然主义会更好。 也希望大家支持本土产的毛巾。 --

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