相信在台中县版很多人都搭过巨业，大多是某些司机如何之类的， 　 写在这边或许各位板有看的到，但如果是直接进信去该公司投诉， 我想会得到该公司最直接的回应。 　　　　 日前，要上台北，想说选搭巨业的车，当时在网路上查明时刻表， 　　　　 从家出发到站时间还很充足，但是就到大甲站要购票时，居然说下 　　　　 班车是下午两点五十五分，明显的跟网路上公告不一样，我也不想 　　　　 在那跟站务员去吵，一来车班不是他决定的，二来没必要在那边大 　　　　 动肝火，後来转去看看火车时刻，似乎也是要等到三点零八分，於 　　　　 是先回家再确认过自己查询的时间，然後就直接写信去给该公司。 　　　　 ----------------------------------------------------------- 内容如下： 　　　　 你好~可以麻烦你们更新网路上的时刻表吗? 昨天在网路上查询时刻 原本今天要搭车 结果我查到的时间没车，还要等将近一个半小时， 这样有点夸张耶！ 敬祝　日安 ----------------------------------------------------------- 其实只要明确表达自己的不满，减少情绪化字眼，通常很快就会得到 　　　　 回覆，但由於我第一封信没附上起讫点，所以该公司询问路线，提供 　　　　 给他们查询，回覆路线後，没多久再上网去看就已经更新过了！ 　　　　 之前念书时，也不知道投诉过几次，很多事情不应该由消费者去承担， 　　　　 但很多时候，该公司没收到消费者的投诉，他们也就不会积极的去承办， 　　　　 他们会认为没人投诉没关系，如果给予该公司投诉过後，还没没到回应， 　　　　 大可透过消基会或是交通部去投诉，不要让自己的权利受损了！申诉时 　　　　 减少情绪化字眼，明确告知对方事件源由或事蹟，也是很重要的喔！ 　　　　 巨业客服信箱：[email protected] --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 218.174.159.3 是的~4/7更新台北-沙鹿之间的时间了!更新之前的资料还是去年9月多的! 说有多久没更新了~!! ※ 编辑: terences 来自: 218.174.156.19 (04/20 22:48)