作者keyin ( )
看板TamShui
标题Re: [问题] 淡水地区网路不稳
时间Sun Jan 22 10:48:42 2017
通常如果网路有断线的情况，
而确认属问题不属用户这边，
你可以进线要求客服补偿你无
法上网的损失。
可以补偿当天 月租费/30
回馈到下期帐单。
前提是你自己要提出要求。
※ 引述《water2333 (Aqua)》之铭言：
: 如题 我目前租屋在淡水区大忠街
: 网路是红树林有线电视的网路
: 近期网路不太稳定 大概每隔30分钟~1小时会有一次的断线情形
: 说断线好像也不太对 就是网路会完全停摆
: 网页打不开 ptt没有回应 但是ptt的连线是不会断的
: 上次致电客服 工程师来过一次
: 说造成断线的时间点是我上传流量爆炸 是我电脑中毒
: ...我是不太相信对方的说法啦
: 扫过毒 後来装了NetWorx也没有发现什麽上传量爆炸的问题
: 想问板上是否有人跟我有相同的状况?
: 另外 除了打给客服之外我还有什麽可以做的吗?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.12.65.156
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/TamShui/M.1485053326.A.F6B.html
1F：→ creaton: 我之前常常断 我发现是电脑网卡没更新驱动... 01/22 12:19
2F：→ sigurose: 网卡没更新驱动/作业系统异常造成的断线，与网路讯号异 01/22 12:35
3F：→ sigurose: 常造成的断线，特徵是不同的，前者通常会是突发性的无法 01/22 12:36
4F：→ sigurose: 无法取得IP，但手动指定IP/DNS能排除；後者则是区域连线 01/22 12:36
5F：→ sigurose: 状态正常，但一直发生严重的封包遗失、或DNS没有回应 01/22 12:37
6F：推 waypin2002: 我去年是遇到下雨或天气潮湿时就会无法上网 01/23 21:43
7F：→ waypin2002: 但只要天气放晴,马上就恢复正常了...很诡异 01/23 21:43
8F：→ waypin2002: 我去年也是住大忠街 01/23 21:44
9F：→ SPzero: 如果网路发生问题时间多半都在雨天/潮湿天时，似乎就比较 01/24 15:15
10F：→ SPzero: 偏向是屋内线路的问题情况，像是老旧、外露等原因也都会造 01/24 15:16
11F：→ SPzero: 成连线异常的情况，建议不妨先找懂弱电专业的水电人员，到 01/24 15:17
12F：→ SPzero: 家检查确认看看 01/24 15:17