去年9月(2008.09)在飞碟眼镜配了一配BLAZE的眼镜 由於我对眼镜品牌并不是很了解 这副眼镜(含镜片)4700元 当时有点考虑 因为超过我原先的预算 但後来还是决定买了 後来去拿眼镜时 我觉得很奇怪为什麽没有原厂的镜盒、擦拭布之类的 而是给我该店自己的擦拭布以及没有任何logo的镜盒 当下有向店员(应该是老板，香港人)反应 但他给我的回应是并没有这种东西 但我也不很在意 之後 约在11月时 眼镜的镜架有污损 是在镜架里面的支撑铁框 所以无法清洁到 由於购买那只为透明色的镜框 所以脏东西的痕迹还满明显的 到店里去向老板说明上述情况後 老板当下也承诺要帮我换新的镜架 并在镜架弯折处用东西补起来 以避免脏东西又跑进去 最後请我留下手机 并说下星期会通知我 心想 这老板人真好 结果隔一星期没有任何下落 也没打电话给我 於是我自己打电话过去问 老板：这是日本框，镜架从日本调货，没这麽快。下星期应该会到货，到时我再通知你。 又过了一星期 老板依旧没跟我联络 想说可能还没到货吧 再过一星期 依旧无消无息 我就亲自到店里 老板依然用相同的语气说着货未到的 下星期保证通知你 这时其实我已经有点火了 但想说算了 又过了二星期左右 老板还是没有主动告诉我任何消息 我真的怒了 我打电话过去 表明我是谁後 我：老板，如果真的货没到没关系，那你是不是应该主动打电话告诉我， 给我一个确切的日期，因为是你会主动通知我的耶，而不是一再等我来问。 老板依旧用着相同的话语 而且语气中让我觉得在敷衍我的感觉 从11月等到现在1月初了 想当然他到现在也还是没给我任何一通电话 这种态度跟手法像是在玩弄客人 真的让人很卖爽 如果今天那镜架是需要自费或是根本没办法修复的 直接跟我说就好 也无所谓 但他的处理方式却是一而再再而三的拖 不断强调货没到然後他有多忙的 但这些却都是我主动找店家才有的回应 而并非他当初承诺我的主动联络 我对眼镜不了解 但这样的经验 原先我不在意是否有原厂镜盒、擦拭布的 我不知道我是不是可以因此怀疑 或许我只是个案 或许这家店的老板平日做生意的态度并非这样 但一次的经验 我以後绝不会再到这家店消费 更不用说推荐朋友 希望大家可以做个参考 可能我真的是这家店的个案 但它也确实发生了 --

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