作者SCUMGS (MOFFAT)
看板Tech_Job
标题[请益] 客户抱怨 IC date code太旧
时间Tue Aug 19 10:44:05 2014
各位大大好
小弟为文科新鲜人刚进OEM产业
为内部业务一职
最近有个案子，在SOR (start of ramp)前客户抱怨其中一个ic的date code太旧
而该ic 也没其他较新date code的库存
该ic目前也没应用在其他project上
想请教我可以从甚麽方面去安抚客户
由於小弟没产业相关经验，也设法找寻资料
还是无法得到心中的答案
还望请各位大大指教
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.70.10.45
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1F：→ tegra: 请客户烘一下吧XD 08/19 10:48
2F：→ duffrose: 磨掉换data code，若确定IC功能都正常。 08/19 10:50
3F：推 yudofu: 没新code=不常出货=没量，跟客户说不要拉倒就好了没有理 08/19 11:36
4F：→ yudofu: 由去作remark这种事，反正会嫌就是要，不要早就上digitkey 08/19 11:36
5F：→ yudofu: 买了。顶多帮他问原厂愿不愿意拉回去重测，要不要收钱而已 08/19 11:36
6F：→ yudofu: 。 08/19 11:36
7F：推 batista1980: remark被抓到通常直接dis qualify 08/19 12:15
8F：→ batista1980: 2楼不要乱教，我最看不起台厂就这一点 08/19 12:16
9F：推 meowgy: 以前某厂有干过，结果过锡炉就露馅 08/19 12:20
10F：推 batista1980: 爆米花吗? 08/19 12:34
11F：推 LICENSE: remark很没格调耶 是哪间公司阿 08/19 13:53
12F：推 xswallow: 看有无过保证期 一般是两年吧 过保的话+这笔生意值得做 08/19 15:16
13F：→ xswallow: 就重测重包出保证函 如果没过保 就出保证函 08/19 15:17
14F：→ dakkk: 功能一样 感觉还好 08/19 15:21
15F：→ SCUMGS: 恩恩!! 谢谢各位大大的意见! 非常有帮助! 08/19 15:26
16F：推 juichangkuo: chip上贴一张Z>B贴纸 (乱入 08/19 16:47
17F：推 killer2k: 重测给保证就好了 08/19 19:29
18F：推 alexbklin: 重做dry bake就可以了吧 08/19 20:47